基于用户反馈的养老问卷发放指标优化研究调查问卷

您好！感谢您参与本次关于养老问卷发放指标优化的调研。本次问卷发放旨在通过收集真实用户反馈，优化养老服务调研的触达方式与发放策略，您的回答将为提升调研精准度和服务质量提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老机构居住

其他

Q3:您是否参与过养老相关主题的调研？

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q4:您通常通过哪些渠道接触到调研类信息？

微信/朋友圈等社交平台

社区公告/线下宣传

短信/电话邀请

短视频平台推送

亲友转发推荐

其他

Q5:您认为当前养老相关问卷发放的触达精准度如何？

非常差，很难匹配到相关人群

比较差，偶尔能触达目标人群

一般，精准度有待提升

比较好，基本能触达相关人群

非常好，精准度很高

Q6:您觉得哪些因素会影响您填写养老调研问卷的意愿？

问卷题目过多、耗时太长

问题表述晦涩难懂

担心个人信息泄露

对调研主题不感兴趣

没有实际反馈或激励

问卷入口操作复杂

其他

Q7:您更愿意接受哪种形式的养老调研邀请？

社区工作人员线下引导填写

微信公众号/社群内的线上链接

带有小礼品激励的短信邀请

子女协助转发的调研链接

养老机构现场发放的纸质问卷

Q8:请您对当前收到的养老调研问卷的内容相关性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否遇到过养老类问卷发放对象错位的情况（例如年轻人频繁收到针对高龄老人的调研）？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q10:您认为优化问卷发放环节，最需要优先改进哪些方面？

精准匹配目标人群，减少无效推送

简化填写流程，缩短答题时长

丰富发放渠道，覆盖更多老年群体

增加适当的参与激励

明确说明调研用途，增强信任感

优化适老化设计，方便老年人操作

Q11:如果是面向老年群体的养老调研，您认为哪种发放方式效果最好？

社区工作人员上门协助填写

养老机构统一组织填写

家属陪同指导线上填写

社区活动现场集中发放

其他

Q12:您认为养老调研问卷的合适题量应该控制在多少？

5题以内，1-2分钟完成

6-10题，3-5分钟完成

11-15题，5-8分钟完成

15题以上，8分钟以上完成

Q13:请您对当前养老调研问卷发放的整体体验进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您认为以下哪些适老化设计能提升老年群体填写问卷的便利性？

放大字体、简化界面

支持语音读题和答题

题目表述口语化，避免专业术语

设置人工协助填写通道

减少需要打字输入的题目

操作步骤不超过3步

Q15:您是否愿意在未来继续接收并参与养老服务相关的调研？

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:您认为合理的问卷发放时间应该避开哪些时段？

工作日上班时段

午休时段

晚间休息时段

节假日出行高峰

没有需要避开的时段

Q17:您觉得针对养老服务的调研，发放频率控制在多久一次比较合适？

每月1次及以上

每季度1次

每半年1次

每年1次

不需要固定频率，有需要时发放即可

Q18:您向身边有需要的亲友推荐参与正规养老服务调研的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

选项1

Q19:关于优化养老问卷发放的策略与指标，您还有哪些其他建议？

填空1

基于用户反馈的养老问卷发放指标优化研究调查问卷

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