基于飞书问卷的滑雪运营人员需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷的滑雪运营人员需求调研与产品优化调查，我们希望通过您的真实反馈，了解滑雪运营场景下的工具使用痛点与功能期待，为产品迭代提供参考。

Q1:您所在的滑雪运营机构类型是

大型滑雪度假区

城市室内滑雪场

滑雪培训机构

滑雪装备/赛事运营公司

其他

Q2:您的岗位属于滑雪运营中的哪类模块

客群运营与会员管理

活动策划与执行

场地/雪具调度管理

教练/服务人员管理

数据统计与复盘

Q3:您日常开展调研、信息收集工作的频率是

几乎每天

每周2-3次

每月2-4次

每季度1-2次

极少开展

Q4:您在滑雪运营工作中，常见的信息收集场景有哪些

游客满意度调研

滑雪课程报名与信息登记

雪场安全须知确认

会员活动意向收集

员工服务反馈收集

赛事/活动报名统计

Q5:您此前是否使用过飞书问卷开展相关工作

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

完全不了解

Q6:若您使用过相关调研工具，请对当前工具在滑雪运营场景下的适配度打分（1分非常不适配，5分非常适配）

分数

标签

Q7:您在使用调研工具收集滑雪相关信息时，遇到过哪些痛点

题型无法适配滑雪场景的特殊登记需求

数据无法和内部运营系统打通

填写流程复杂，游客/学员配合度低

无法按雪场、雪道、课程等维度自动分类统计

移动端填写体验差，雪场低温环境下操作不便

缺少滑雪行业相关的问卷模板

Q8:针对滑雪客群调研，您最希望工具支持哪些核心功能

适配雪场场景的极简填写模式

可直接关联会员信息，无需重复填写基础资料

支持雪票、课程凭证的上传核验

实时同步报名/反馈数据到运营后台

支持按游客滑雪水平、消费层级自动标签分类

Q9:您认为滑雪运营场景下，调研工具最需要优先优化的方向是

行业专属模板库

多端数据协同能力

复杂场景的逻辑跳转设置

低温/弱网环境下的离线填写支持

数据可视化分析能力

Q10:您希望飞书问卷补充哪些滑雪运营相关的专属模板

滑雪游客入园满意度调研模板

滑雪课程学员报名&学情登记模板

雪场安全风险告知与确认模板

滑雪赛事/活动报名收集模板

雪季会员复购意向调研模板

滑雪教练服务评价模板

Q11:您对调研工具支持“弱网环境下离线填写、联网后自动同步”功能的需求程度打分（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q12:在开展滑雪活动报名统计时，您是否需要工具支持“名额自动锁定、满员自动截止”的功能

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q13:您在做滑雪运营数据复盘时，希望调研工具能直接输出哪些维度的统计结果

不同客群的满意度差异

各类滑雪产品的报名转化率

游客对雪场设施/服务的改进建议归类

课程学员的水平分布与进阶需求

活动参与人群的消费偏好标签

Q14:您是否需要调研工具支持和雪场的票务、会员系统做数据打通

非常需要，能大幅减少重复工作

比较需要，可提升数据准确性

无所谓，当前流程可满足

不太需要，打通成本较高

完全不需要

Q15:您对“调研填写完成后自动触发雪场服务提醒（如领雪具须知、课程时间提醒）”这类联动功能的感兴趣程度打分（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）

分数

标签

Q16:针对滑雪教练、雪场服务人员的内部调研，您希望工具具备哪些特性

匿名提交，保障反馈真实性

可按部门/岗位自动分发问卷

支持排班、服务问题的快速上报

数据自动同步到人事/运营管理后台

支持移动端快速填写，不占用一线过多时间

Q17:您认为在雪场场景下，问卷填写时长控制在多久以内最合适

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上都可以

Q18:除了现有功能外，您认为飞书问卷还可以补充哪些适配滑雪运营的特色能力

支持滑雪水平、雪具租赁需求等专属题型

可生成适配雪场宣传渠道的填写二维码/小程序入口

支持多语言填写，满足境外游客需求

可对接雪场大屏，实时展示活动报名/反馈动态

支持调研结果自动生成运营改进待办

Q19:如果飞书问卷推出滑雪运营专属解决方案，您所在团队的试用意愿是

非常愿意第一时间试用

比较愿意，会根据功能评估

一般，看实际成本和效果

暂时没有试用计划

Q20:结合您的实际滑雪运营工作经验，您对调研工具的产品优化还有哪些具体建议？

填空1

基于飞书问卷的滑雪运营人员需求调研与产品优化问卷

关于

4天前

更新

313

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷