便利店青少年表单收集指标体系构建研究调研问卷

您好！感谢您参与本次“便利店青少年表单收集指标体系构建研究”调研。我们希望通过本次表单收集，了解青少年在便利店消费场景中的行为习惯与真实需求，为优化相关服务指标提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段属于

12-15岁

16-18岁

19-22岁

23-25岁

Q2:您平均每周前往便利店的频次大约是

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您通常在什么时段前往便利店消费

早间（6:00-9:00）

午间（11:00-14:00）

傍晚（17:00-19:00）

夜间（20:00-23:00）

深夜（23:00以后）

Q4:您去便利店最常购买的商品类型有哪些

即食鲜食（饭团、便当、关东煮等）

饮料乳品

零食糖果

日用百货

文具文创

数码配件

其他

Q5:您选择某一家便利店消费时，最看重的因素是

距离近、位置便利

商品种类丰富

价格实惠、促销多

环境整洁舒适

服务态度好

新品更新快

Q6:您通常通过哪些渠道了解便利店的新品或优惠活动

门店海报/陈列

社交平台（小红书、抖音、微博等）

朋友推荐

品牌官方小程序/APP

外卖平台推送

其他

Q7:您是否使用过便利店的线上点单、自提或外卖服务

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q8:请对您常去便利店的商品性价比进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对您常去便利店的门店服务响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您常去便利店的就餐/休息区域舒适度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为便利店目前针对青少年群体还需要补充哪些类别的商品

平价健康轻食

动漫/IP联名周边

考试/学习用品

平价美妆个护

兴趣爱好类小商品

其他

Q12:您是否愿意参与便利店推出的会员积分、打卡集点等互动活动

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:如果便利店设置适合青少年的休闲社交区域，您的使用意愿是

非常愿意停留使用

有需要时会使用

无所谓

不太会使用

Q14:您认为便利店在服务青少年群体时，以下哪些方面最需要改进

商品定价更亲民

增加适合学生的优惠套餐

优化结账排队效率

提升店员服务友好度

增加充电、自习等便民功能

加强食品安全管理

Q15:您平均每次在便利店的消费金额大约是

10元及以下

11-20元

21-30元

31-50元

50元以上

Q16:您是否会因为便利店推出限定联名款商品而专门前往购买

每次都会

感兴趣的IP会去

偶尔会

几乎不会

Q17:您向身边同学或朋友推荐您常去便利店的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q18:您认为便利店在校园周边布局时，最应优先满足哪些需求

便捷早餐供应

课后简餐/夜宵

应急文具购买

临时休息等候

打印、充电等便民服务

其他

Q19:您对便利店目前针对青少年开展的营销活动整体感受如何

很有吸引力

比较有吸引力

一般

缺乏新意

完全不感兴趣

Q20:对于便利店更好地服务青少年消费群体，您还有哪些具体建议？

填空1

便利店青少年表单收集指标体系构建研究调研问卷

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