基于在线问卷的个护服务测评实施与数据分析调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平均每月在个护服务（如美发、美甲、皮肤管理、SPA等）上的消费大概是多少？

Q4:您平时经常体验的个护服务类型有哪些？

Q5:您选择个护服务商家时，最优先考虑的因素是？

Q6:请对您最近一次体验的个护服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否有过通过线上渠道预约个护服务的经历？

Q8:如果通过线上渠道预约个护服务，您更看重哪些功能？

Q9:您是否愿意在体验完个护服务后，填写对应的在线问卷反馈服务体验？

Q10:您认为通过用户反馈收集到的个护服务评价，对您选择商家的参考价值有多大？（1分完全没参考价值，5分参考价值极高）

Q11:您觉得目前个护服务行业最需要改进的地方有哪些？

Q12:您一般通过什么渠道了解个护服务商家的相关信息？

Q13:您有多大可能性将您体验过的优质个护服务商家推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您能接受的单次个护服务体验反馈问卷的题目数量大概是多少？

Q15:您认为一份合格的服务体验反馈问卷，应该包含哪些维度的问题？

Q16:如果商家根据您提交的问卷反馈优化了服务，您是否愿意再次到店消费？

Q17:请对您目前接触到的个护服务行业的整体服务水平打分（1分非常差，5分非常好）

Q18:未来一年，您在个护服务上的消费预算预计会有什么变化？

Q19:您更希望个护服务商家推出哪些类型的优惠活动？

Q20:对于个护服务的体验提升，您还有哪些其他的建议或想法？