汽修用户满意度数据质量控制：防作弊应用研究调研问卷

Q1:您是否有过在汽修门店接受服务的经历？

Q2:您最近一次接受汽修服务的时间是？

Q3:您通常选择汽修服务的主要渠道是？

Q4:请对您最近一次汽修服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在您看来，以下哪项因素对汽修服务体验影响最大？

Q6:您在参与各类服务满意度调研时，曾遇到过哪些可能影响回答真实性的情况？

Q7:您认为在汽修相关的用户满意度调研中，设置答题时长限制是否有助于减少随意作答的情况？

Q8:您觉得以下哪些防作弊设计，既能保障数据质量又不会影响您的正常答题体验？

Q9:如果汽修门店邀请您填写服务满意度问卷，您通常的配合程度是？

Q10:您认为如果问卷中存在诱导性问题（如“您是不是对我们的服务非常满意？”），会多大程度上影响您给出真实评价？

Q11:您对当前汽修行业普遍的服务评价真实性打几分？（1分非常不真实，5分非常真实）

Q12:您认为以下哪些问题最容易导致汽修服务调研数据失真？

Q13:您是否遇到过汽修门店在服务完成后，要求您必须打满分才能取车/享受质保的情况？

Q14:如果您参与的满意度调研采用了匿名提交的方式，您是否更愿意给出真实的负面评价？

Q15:您有多大可能会向身边的朋友推荐您最近一次体验的汽修门店？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您认为将用户满意度调研结果与汽修门店员工绩效直接挂钩，是否会增加数据造假的可能性？

Q17:在您看来，高质量的汽修服务调研数据应该具备哪些特征？

Q18:您更愿意通过以下哪种方式参与汽修服务的满意度评价？

Q19:您认为合理的汽修服务满意度问卷时长应该控制在多久以内？（1分3分钟以内，2分3-5分钟，3分5-8分钟，4分8-10分钟，5分10分钟以上也可以接受）

Q20:关于如何提升汽修行业用户满意度调研的数据真实性，您还有哪些其他的建议或想法？