基于用户反馈的个护预调研指标优化研究问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您平均每月在个护产品（含洗护、护肤、口腔护理等）上的消费金额约为？

Q4:您日常购买个护产品时，主要关注以下哪些维度？

Q5:您购买个护产品的主要渠道是？

Q6:您通常会通过哪些渠道了解个护产品的相关评价？

Q7:请对您目前正在使用的主流个护产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在使用个护产品过程中，曾遇到过以下哪些问题？

Q9:当您对个护产品体验不满时，是否会主动向品牌或平台提交反馈？

Q10:若您不主动提交产品使用反馈，主要原因是？

Q11:您更倾向于通过以下哪些渠道提交个护产品的使用体验反馈？

Q12:您认为品牌对用户反馈的响应对您后续的购买决策影响程度如何？

Q13:请对您过往接触的个护品牌在反馈响应速度上的表现打分（1分非常差，5分非常好）

Q14:请对您过往接触的个护品牌在根据反馈优化产品的实际效果上打分（1分完全没改进，5分改进效果非常明显）

Q15:您认为个护品牌在收集用户使用感受时，最需要优化以下哪些环节？

Q16:如果品牌推出个护产品体验官计划，邀请您定期参与新品测试并提交试用感受，您的参与意愿是？

Q17:您希望在参与个护产品调研反馈时，获得哪些类型的激励？

Q18:您认为以下哪种调研频率最容易接受，不会造成打扰？

Q19:您认为以下哪些个护细分品类最需要优先收集用户实际使用意见来优化产品？

Q20:您向身边亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q21:关于个护产品的体验优化，您还有哪些其他的想法或建议？