语言培训学生消费行为调研问卷设计

您好!感谢您参与本次语言培训学生消费行为调研问卷设计相关调查。我们希望通过本次问卷了解语言培训学生的消费决策、课程选择及服务偏好,您的真实反馈将为优化问卷设计、提升调研有效性提供重要参考。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前所处的学习阶段是?

初中及以下
高中/中专
本科/专科
硕士及以上
已工作在职进修

Q2:您是否有过付费参加语言培训的经历?

是,正在参加
是,曾经参加过
否,但有计划参加
否,暂无参加计划

Q3:您参加或计划参加语言培训的主要目的是?

应试备考(如四六级、雅思托福、考研外语等)
职场能力提升
出国留学/移民准备
日常兴趣爱好
出国旅游/交流需求
其他

Q4:您在选择语言培训机构时,最关注哪些因素?

师资水平
课程价格
课程内容适配度
品牌知名度
上课时间灵活性
课后服务与答疑
学员口碑评价
地理位置/线上授课便利性

Q5:您能接受的单阶段语言培训课程(通常3-6个月)的费用区间是?

1000元以下
1000-3000元
3000-8000元
8000-15000元
15000元以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解语言培训相关信息?

社交媒体平台(小红书、抖音、微博等)
亲友/同学推荐
培训机构官方广告
学校老师推荐
教育类博主/测评内容
线下宣传活动
搜索引擎查询

Q7:您更偏好哪种语言培训授课形式?

线下面授小班课
线下面授一对一
线上直播小班课
线上录播课
线上一对一
线上线下结合的混合模式

Q8:哪些促销活动会提升您报名语言培训课程的意愿?

限时折扣优惠
老学员推荐返现
赠送配套教材/资料
免费试听课程
未达目标分数免费重读
分期免息付款
赠送附加辅导课

Q9:在报名语言培训课程前,您是否会主动搜索其他学员的真实评价?

一定会,会参考大量评价再决定
偶尔会,作为决策参考之一
很少会,更相信自己的判断
完全不会

Q10:请对您过往参加过的语言培训课程的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您在语言培训消费过程中,遇到过哪些不满意的情况?

课程内容与宣传不符
师资不稳定/频繁更换老师
收费不透明/存在隐形消费
课后服务不到位
上课时间安排不合理
教学效果未达预期
退费困难
暂未遇到不满意情况

Q12:您平均每年在语言培训上的消费支出大约是?

2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q13:除了主课之外,您愿意为哪些语言培训相关增值服务付费?

外教口语陪练
作文/写作批改服务
考前冲刺辅导
学习规划定制
学习社群督学服务
原版教材/学习资料
相关考试代报名服务

Q14:您认为合理的问卷设计长度应该控制在多长时间内完成,才不会让您产生抵触情绪?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受

Q15:您向身边亲友推荐您曾参加过的语言培训机构的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:在决定报名语言培训课程时,以下哪个角色对您的决策影响最大?

自己独立决定
父母/家人建议
同学/朋友推荐
老师/前辈建议
网红/博主测评推荐

Q17:您认为当前语言培训市场存在哪些主要问题?

课程价格虚高
虚假宣传普遍
教学质量参差不齐
退费机制不合理
课程同质化严重
过度营销骚扰
其他

Q18:对于语言培训课程及相关服务,您还有哪些其他的需求或建议?

填空1
语言培训学生消费行为调研问卷设计
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