基于消费者需求的口腔用户满意度问卷设计研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您日常最关注的口腔健康问题是以下哪一类？

Q3:您平均多久进行一次口腔检查或相关护理？

Q4:您选择口腔服务机构（含医院口腔科、连锁口腔诊所等）时，主要考虑哪些因素？

Q5:请对您最近一次接受口腔服务的整体体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在您过往的口腔消费经历中，是否遇到过收费不透明的情况？

Q7:您日常使用的口腔护理产品包含以下哪些？

Q8:请对您当前正在使用的口腔护理产品的使用效果进行评分（1分表示完全未达到预期，5分表示远超预期）

Q9:您是否愿意为更优质的口腔服务或护理产品支付更高的费用？

Q10:您向亲友推荐您曾就诊的口腔服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）

Q11:您认为当前口腔服务市场最需要改进的方面是？

Q12:以下哪些口腔服务促销活动会吸引您到店消费？

Q13:您获取口腔健康知识及相关服务信息的主要渠道是？

Q14:请对您接触过的口腔健康科普内容的实用性进行评分（1分表示完全没用，5分表示实用性很强）

Q15:您未来1年内是否有口腔相关消费（如诊疗、护理、正畸等）的计划？

Q16:如果您未来选择口腔服务，您希望机构额外提供哪些增值服务？

Q17:您对当前市场上口腔护理产品的种类丰富度是否满意？

Q18:您认为当前口腔服务或护理产品还有哪些可以改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议