基于对比分析的课后托管需求问卷设计研究调研

您好！感谢您参与本次关于课后托管需求的问卷设计研究，本问卷旨在通过对比分析不同家庭的实际情况，深入了解家长与学生对课后托管服务的真实期待，您的回答将为优化课后托管服务模式提供重要参考，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的家庭所在地区属于

一线城市城区

新一线城市/二线城市城区

三四线城市城区

县城及乡镇地区

Q2:您家中目前处于义务教育阶段的孩子数量是

1个

2个

3个及以上

暂无处于义务教育阶段的孩子

Q3:您日常对孩子课后时段（放学后至家长下班到家前）的照料安排主要是

家中老人接送照料

家长自行轮班接送照料

校外付费托管机构照料

孩子自行回家独处

Q4:您在选择课后托管服务时，最优先考虑的因素有哪些

托管场所的安全保障水平

托管师资的专业资质

托管服务的收费标准

托管点与学校/家的距离

托管期间的课业辅导质量

托管提供的兴趣拓展内容

Q5:您是否了解当前学校提供的官方课后延时服务内容

非常了解，清楚具体服务项目与收费

大致了解，知道基础服务框架

听说过但不清楚具体内容

完全不了解相关服务

Q6:请您对当前接触过的课后托管服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前课后托管服务普遍存在哪些不足

服务内容单一，仅看管无辅导

师资流动性大，专业性不足

收费标准不透明，存在隐形消费

安全管理存在漏洞

接送时间与家长下班时间不匹配

餐饮卫生条件有待提升

Q8:您能接受的单人单月课后托管服务费用区间是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001元及以上

Q9:您希望课后托管服务能够增加哪些类型的内容

作业辅导与错题讲解

艺术/体育类兴趣课程

科创实践类活动

同伴社交与团体游戏

心理健康引导

生活习惯养成培养

Q10:您更倾向于选择哪类主体提供的课后托管服务

学校官方主办的延时托管

社区公益性质托管

正规商业连锁托管机构

个人开办的小型托管班

Q11:您向身边亲友推荐满意的课后托管服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为合理的课后托管结束时间应该是

17:30以前

17:30-18:30

18:30-19:30

19:30以后，可匹配家长弹性下班时间

Q13:在托管服务的安全保障方面，您认为必须落实的措施有哪些

全程公共区域视频监控覆盖

严格的接送人身份核验机制

定期的场所消防与设施安全检查

工作人员无犯罪记录背景核查

完善的突发意外应急处理预案

每日餐饮留样与食材溯源管理

Q14:您是否有过为了选择合适的课后托管服务而对比3家及以上机构的经历

有，会详细对比服务、价格、口碑后再决定

有，但仅简单对比价格和距离

没有，选择距离最近的即可

没有，直接选择学校提供的服务

Q15:请您评价课后托管服务对缓解您家庭育儿压力的作用程度（1分完全没有作用，5分作用非常大）

分数

标签

Q16:如果课后托管服务能够匹配您的核心需求，您是否愿意长期选择固定的托管服务方

非常愿意，稳定的环境对孩子更有利

比较愿意，会优先考虑长期合作

不确定，会根据服务质量动态调整

不愿意，倾向于频繁更换更优选项

Q17:您认为优质的课后托管服务能够为孩子带来哪些积极影响

提升作业完成效率

培养自主学习习惯

拓展兴趣爱好范围

提升同伴交往能力

减少独处带来的安全风险

缓解放学后的焦虑情绪

Q18:您是否曾因为课后托管服务不符合预期而中途更换服务方

有过1次更换经历

有过2次及以上更换经历

没有更换过，但有过更换想法

从未有过更换想法

Q19:对于课后托管服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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