基于金数据的课后托管租户满意度测评体系研究问卷

Q1:您所在的课后托管机构目前是否使用数字化表单工具进行日常运营管理？

Q2:若您使用过相关数字化表单工具，您对金数据这类工具的整体熟悉程度如何？

Q3:您所在课后托管机构的运营时长为？

Q4:您在机构中主要负责的工作板块是？

Q5:您所在的课后托管机构目前日常运营中涉及的数据收集场景包含哪些？

Q6:请您对当前机构使用的数字化管理工具（若未使用则对现有线下管理模式）在信息收集效率上的表现进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q7:请您对当前机构数据统计分析环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:您认为课后托管场景下，租户（即托管机构运营方）对数字化表单工具的核心需求迫切程度如何？

Q9:若选择数字化表单工具支撑托管运营，您最看重以下哪些功能特性？

Q10:您是否了解过金数据在教育服务、托管培训场景下的相关应用案例？

Q11:若借助金数据搭建课后托管全流程管理表单，您认为其对提升家长服务体验的帮助程度如何？（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

Q12:您认为目前课后托管机构在租户满意度（即运营方对所使用管理工具/服务的满意度）测评中，最容易忽略的维度是？

Q13:您认为构建科学的课后托管租户满意度测评体系，需要包含以下哪些核心维度？

Q14:请您对当前托管机构在学员、家长信息管理工作上的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您所在机构平均每月用于运营管理工具（含数字化系统、纸质物料、人工统计成本等）的费用区间为？

Q16:您是否愿意尝试使用低门槛的数字化表单工具优化现有托管运营流程？

Q17:您认为数字化工具对降低课后托管机构人力成本的实际作用如何？（1分完全没作用，5分作用非常显著）

Q18:您在使用各类数字化管理工具过程中，曾遇到过以下哪些问题？

Q19:若开展课后托管租户满意度跟踪调研，您认为最合理的调研频率是？

Q20:如果向同行业的课后托管经营者推荐适配的数字化运营管理工具，您的推荐可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常乐意推荐）

Q21:结合您的实际运营经验，您对课后托管场景下的数字化管理工具优化，或租户满意度测评体系构建有哪些具体建议？