基于腾讯问卷的手游青少年满意度测评体系研究

您好！本次调研依托腾讯问卷平台开展，旨在了解青少年群体对手游产品的使用体验与满意度情况，为构建科学合理的手游青少年满意度测评体系提供真实参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

12岁及以下

13-15岁

16-18岁

19岁及以上

Q2:您平均每天玩手游的时长大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:您接触手游的主要场景是？

课余/工作休息时间

上下学通勤途中

周末及节假日居家

朋友聚会共同游玩

其他场景

Q4:您平时常玩的手游类型有哪些？

MOBA类（如王者荣耀、英雄联盟手游）

射击类（如和平精英、穿越火线手游）

角色扮演类

休闲益智类

卡牌策略类

模拟经营类

其他类型

Q5:请您对当前常玩手游的画面美术质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对当前常玩手游的操作流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前常玩手游的剧情与玩法趣味性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解手游内置的青少年防沉迷系统？

非常了解，且严格遵守相关时长限制

大致了解，偶尔会触发时长限制

听说过但不太清楚具体规则

完全不了解

Q9:您认为当前手游的青少年保护功能哪些方面做得较好？

游戏时长限制

消费金额管控

不良内容过滤

适龄提示标识

家长监护通道

暂无明显优势

Q10:您在手游中每月的消费金额大约是？

0元（无充值行为）

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q11:您对手游内充值消费的透明度（如道具价格、充值规则说明）是否满意？

非常满意，规则清晰无诱导

比较满意，偶有不明确的地方

一般，存在部分诱导消费提示

不满意，规则模糊易误操作

Q12:您在玩手游过程中遇到过哪些影响体验的问题？

匹配机制不公平

外挂/作弊玩家较多

广告弹窗过多

客服反馈响应慢

版本更新bug频繁

队友言语不文明

未遇到明显问题

Q13:请您对手游玩过程中的社交互动体验（如组队开黑、好友系统、社区交流）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意向身边的同龄朋友推荐您当前常玩的手游？

非常愿意，会主动安利

比较愿意，朋友问起会推荐

不确定，看朋友喜好

不太愿意，存在较多槽点

完全不愿意

Q15:您认为优质的青少年向手游应当具备哪些核心特质？

内容积极健康无不良导向

玩法适度不占用过多学习休息时间

消费合理无诱导充值

具备正向文化或知识输出

社交环境文明友好

操作易上手门槛适中

Q16:请您对当前国内手游面向青少年群体的整体适配度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:您是否参与过类似腾讯问卷发布的手游体验相关调研活动？

参与过多次

参与过1-2次

听说过但未参与

完全没听说过

Q18:您认为通过线上问卷收集青少年手游体验反馈的形式是否有效？

非常有效，能真实反映玩家诉求

比较有效，可作为优化参考

效果一般，反馈很难被采纳

完全无效，没有实际意义

Q19:您希望未来手游产品在青少年体验优化上重点改进哪些方向？

完善防沉迷机制的灵活性

减少不必要的消费诱导

丰富适合青少年的正向玩法内容

净化游戏内社交环境

优化客服问题处理效率

提升游戏运行稳定性

Q20:对于提升青少年手游使用体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于腾讯问卷的手游青少年满意度测评体系研究

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