家居产品用户满意度调研问卷

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您近1年内是否购买过家居类产品（含家具、家纺、家居装饰、智能家居等）？

Q4:您购买家居产品时，主要关注哪些维度？

Q5:您通常通过哪些渠道购买家居产品？

Q6:请您对近期购买的家居产品的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q7:请您对所购家居产品的外观设计匹配度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:请您对所购家居产品的价格合理性进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您在购买家居产品时，是否遇到过材质与宣传不符的情况？

Q10:您对家居产品的环保属性（如甲醛达标、无异味等）的重视程度如何？

Q11:请您对家居产品购买过程中的配送服务效率进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q12:请您对家居产品的上门安装服务专业度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q13:如果购买的家居产品出现质量问题，您对售后响应速度的满意度如何？

Q14:您认为当前家居消费市场中，最需要改进的环节有哪些？

Q15:您向亲友推荐您近期购买的家居品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q16:您是否愿意为具备环保认证、高品质的家居产品支付更高的溢价？

Q17:您未来1年是否有购置新家居产品的计划？

Q18:您未来计划购买的家居产品品类包含哪些？

Q19:综合您所有的家居消费经历，请对整体的用户满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您认为以下哪项因素对提升家居消费体验的影响最大？

Q21:关于家居产品与服务的优化，您还有哪些具体的建议或期待？