活动策划毕业论文用户满意度调查问卷(腾讯问卷方案设计指南)

您好!本次问卷用于活动策划毕业论文中关于用户满意度的研究,参考腾讯问卷方案设计指南编制,旨在了解您对相关活动服务的真实感受,问卷匿名填写,数据仅用于学术研究,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您平均每年参与各类线下/线上主题活动的频次是?

1次及以下
2-5次
6-10次
10次以上

Q5:您平时参与最多的活动类型是?

学术讲座/论坛
文娱演出/展会
企业品牌推广活动
社群交友活动
公益志愿活动
其他

Q6:请对您最近一次参与活动的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:活动开始前,您对主办方发布的活动信息(时间、地点、流程、注意事项等)清晰程度的评价是?

非常不清晰
比较不清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q8:您认为活动前期哪些环节的体验会直接影响您对活动的初始印象?

报名渠道便捷度
活动宣传内容吸引力
报名后通知及时性
入场/签到流程顺畅度
咨询客服响应速度
其他

Q9:请对活动现场/线上会场的流程安排合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q10:活动进行过程中,哪些因素最容易降低您的参与感受?

流程拖沓、时间管控差
现场秩序混乱
互动环节设计生硬
内容与宣传不符
设备/网络故障频发
工作人员服务态度差
其他

Q11:您对活动工作人员的服务专业度的满意程度是?

非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意

Q12:请对活动内容(主题契合度、嘉宾分享质量、互动体验感等)的价值感进行评分(1分毫无价值,5分价值很高)

分数
标签

Q13:您认为一场活动结束后,哪些后续服务会提升您的好感度?

活动资料/回放及时分享
活动纪念礼品发放
后续同类活动优先通知
意见反馈渠道畅通
参与证书/证明开具
其他

Q14:您向身边亲友推荐该场活动的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q15:活动结束后,您是否愿意主动关注主办方后续举办的其他活动?

完全不愿意
可能不愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q16:您通常会通过哪些渠道反馈活动参与感受?

活动结束后的现场问卷
主办方官方公众号/社群留言
社交平台公开发布评价
私下和亲友吐槽/推荐
不会主动反馈
其他

Q17:您认为活动结束后的用户满意度调研对活动质量提升是否有帮助?

完全没帮助
帮助不大
一般
比较有帮助
非常有帮助

Q18:如果主办方在活动结束后通过腾讯问卷类的在线工具发放调研,您对这类调研形式的接受度评分是?(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
标签

Q19:您能接受的活动后在线调研的题目数量是?

5题以内
6-10题
11-20题
20题以上都可以接受

Q20:您不愿意填写活动后调研问卷的主要原因通常是?

题目太多太耗时
问题设计重复无意义
填写后没有任何激励
觉得反馈了也不会被采纳
涉及过多隐私信息
其他

Q21:如果填写调研问卷可以获得小额红包/活动周边等激励,您是否更愿意完成填写?

完全不会
不太会
不确定
比较会
一定会

Q22:您认为活动主办方对用户反馈意见的重视程度,会多大程度影响您对主办方的整体印象?(1分完全不影响,5分影响非常大)

分数
标签

Q23:结合您过往的活动参与经历,您认为当前各类活动在用户体验设计上最需要改进的地方是什么?

填空1

Q24:您对提升活动整体参与体验还有哪些其他建议?

填空1
活动策划毕业论文用户满意度调查问卷(腾讯问卷方案设计指南)
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