语言培训导购使用习惯调研问卷

您好！欢迎参与本次语言培训导购使用习惯调研，我们希望通过本次调研了解您在语言培训消费决策过程中的行为偏好与真实需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过语言培训相关的消费经历？

是，近1年内有相关消费

是，1-3年前有相关消费

是，3年以上有相关消费

否，暂时没有相关消费经历

Q2:当您产生语言培训学习需求时，最先接触到的导购信息渠道是？

短视频平台信息流广告

社交平台博主/好友推荐

线下商圈门店推广

搜索引擎广告

教育类平台内容推送

其他渠道

Q3:您在接触语言培训导购信息时，最关注哪些内容维度？

课程定价与优惠力度

师资背景与教学资质

课程体系与学习效果承诺

配套服务（如课后辅导、退费政策）

学员真实评价与案例

品牌知名度与行业口碑

Q4:请您对过往接触到的语言培训导购信息的可信度进行评分（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q5:您平均每周会接收到多少条语言培训相关的导购推送？

3条及以下

4-10条

11-20条

20条以上

Q6:面对主动推送的语言培训导购信息，您的通常反应是？

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Q7:哪些类型的语言培训导购内容更容易吸引您停留查看？

免费体验课/试听福利

短期速成/高分通过类宣传

名师直播/干货分享类内容

学员真实学习vlog/成果展示

限时折扣/拼团优惠活动

学习规划定制类服务

Q8:您是否曾因为导购信息的引导而报名语言培训相关课程？

是，多次因为导购引导报名

是，有过1-2次相关经历

否，从未因为导购引导报名

不确定，记不清了

Q9:请您评价导购信息对您选择语言培训课程的影响程度（1分=完全无影响，5分=影响非常大）

分数

标签

Q10:您认为当前语言培训导购信息存在哪些问题？

过度宣传、效果夸大

推送频率过高造成骚扰

信息不透明、隐藏附加条款

内容同质化严重、缺乏针对性

诱导消费、退费规则模糊

不存在明显问题

Q11:您更倾向于接收哪种形式的语言培训导购内容？

短平快的短视频介绍

详细的图文攻略/测评

一对一专属顾问沟通

免费公开直播课形式

社群内的经验分享形式

Q12:在导购推荐课程时，您最反感哪种营销行为？

反复电话/消息骚扰推销

刻意制造焦虑（如“不学就落后”）

虚假承诺保分/包过

先提价再打折的虚假优惠

隐瞒课程有效期、使用限制等信息

Q13:如果您接触到优质的语言培训导购内容，您向身边有学习需求的朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为导购提供的课程体验课，多大程度上能帮助您判断课程是否适合自己？

完全不能，体验课和正课差异很大

帮助较小，只能了解大概

有一定帮助，可以感受教学风格

帮助很大，基本能判断课程匹配度

Q15:您希望未来的语言培训导购服务增加哪些功能？

基于个人学习基础的定制化课程推荐

透明的课程价格对比与历史优惠查询

真实学员的无滤镜评价展示

无推销的免费学习规划指导

灵活的课程退换保障说明

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您当前有明确的语言培训学习计划吗？

有，3个月内打算报名

有，半年到1年内打算报名

有，只是初步想法还没确定时间

没有，暂时没有相关计划

Q18:对于语言培训相关的导购内容与服务，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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