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问卷网在养老组织氛围调研中的回收率提升策略研究

您好！感谢您参与本次关于问卷网在养老组织氛围调研中的回收率提升策略研究。本次调查旨在了解养老服务机构在开展组织氛围调研时的实际痛点、使用体验与改进建议，您的真实反馈对优化调研工具、提升问卷回收效率具有重要参考价值。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在养老机构的类型是

公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
公建民营养老机构
社区居家养老服务中心
其他

Q2:您在机构中的岗位角色是

机构负责人/院长
中层管理人员
一线护理人员
行政后勤人员
社工/活动专员
其他岗位

Q3:您所在机构的员工总人数约为

20人以下
20-50人
51-100人
101-200人
200人以上

Q4:您所在机构开展组织氛围相关调研的频率通常是

每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期开展
从未开展过

Q5:您所在机构开展组织氛围调研时，通常采用哪些发放渠道

线下纸质问卷
工作群内转发线上链接
邮件定向发送
会议现场集中填写
一对一访谈辅助填写
其他渠道

Q6:请对您所在机构过往组织氛围调研的整体回收率进行评分（1分表示极低，5分表示极高）

分数
标签

Q7:您认为影响养老机构员工填写调研问卷积极性的主要因素有哪些

日常工作繁忙，缺乏空余时间
问卷题目过长，填写负担重
担心反馈内容不保密
认为调研无实际作用，不会带来改变
问卷操作流程复杂
对调研主题不感兴趣
其他因素

Q8:您是否使用过问卷网开展过调研相关工作

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解

Q9:如果使用线上调研工具开展养老组织氛围调研，您最看重哪些功能

界面简洁、操作易上手
支持手机端快速填写
可设置匿名填写保护隐私
题目逻辑跳转清晰
可自动统计数据与生成报表
支持多渠道一键转发
有适老化或简化填写模式
其他功能

Q10:您认为“问卷填写时长控制在5分钟以内”对提升回收率的重要程度如何（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

分数
标签

Q11:您认为针对养老机构一线员工，哪种问卷引导方式最能提升参与意愿

管理层在例会中说明调研意义
发放小额红包或实物小礼品
明确告知反馈将用于实际管理改进
安排专人现场协助填写
设置弹性填写时间，避开工作高峰
其他方式

Q12:在养老组织氛围调研的设计阶段，哪些做法有助于提升最终回收率

题目紧扣员工真实工作场景
减少冗余题目，突出核心问题
使用通俗易懂的表述，避免专业术语
提前在机构内做好宣传动员
根据不同岗位设置差异化题目
其他做法

Q13:您认为“调研结果向员工公开并说明改进计划”对后续问卷回收的促进作用有多大（1分表示作用极小，5分表示作用极大）

分数
标签

Q14:您更倾向于在哪个时间段收到组织氛围调研的填写邀请

工作日上班前
工作日午休时段
工作日下班后
周例会结束后
节假日休息时间
无明显偏好

Q15:您认为使用问卷网这类线上平台开展养老组织氛围调研时，可能存在哪些阻碍

部分年长员工不熟悉智能手机操作
机构内网络环境不稳定
员工担心个人信息被追踪
线上形式缺乏面对面的信任感
不会查看或导出调研结果
其他阻碍

Q16:请对“提供纸质问卷与线上问卷并行的填写方式”提升回收率的效果进行评分（1分表示效果很差，5分表示效果很好）

分数
标签

Q17:如果要提升养老组织氛围调研的回收率，您认为在问卷发放环节应重点优化哪些方面

控制单次发送的提醒频次，避免引起反感
由直接主管进行转发和提醒
在链接中清晰说明调研目的与预计时长
对未填写人员进行温和的定向提醒
为完成填写的员工提供即时反馈
其他方面

Q18:您认为对于养老机构而言，组织氛围调研的回收率达到多少才能较好反映真实情况

50%以下即可
50%-70%
70%-85%
85%以上
不确定

Q19:您认为“简洁友好的问卷视觉设计（如大字体、清晰排版）”对养老机构员工填写意愿的影响程度（1分表示影响极小，5分表示影响极大）

分数
标签

Q20:您认为以下哪些激励措施更适合在养老机构调研中使用

现金小红包
生活用品小礼品
额外调休或休息时间
公开表彰积极参与的部门
将参与情况纳入团队建设考核
不需要额外激励，说明意义即可
其他措施

Q21:结合您在养老机构的工作经验，您对提升组织氛围调研问卷回收率还有哪些具体建议？

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