社区卫生门店读者体验调研方案设计研究
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您好!欢迎参与本次社区卫生门店读者体验调研,我们希望通过本次调研了解您在社区卫生门店相关阅读场景中的真实感受,为优化服务体验提供参考依据,感谢您的支持与配合!
Q1:您是否曾前往过社区卫生门店获取健康类阅读资料或相关服务?
Q2:您前往社区卫生门店查阅健康相关读物的主要频率是?
Q3:您通常会在社区卫生门店关注哪类阅读内容?
Q4:请您对社区卫生门店现有阅读资料的内容丰富度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请您对社区卫生门店阅读区域的环境整洁度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您认为社区卫生门店现有健康读物的更新频率是否合理?
Q7:您在社区卫生门店查找所需健康读物时的便捷程度如何?
Q8:您希望社区卫生门店补充哪些形式的阅读资源?
Q9:您是否愿意参与社区卫生门店组织的健康读物共读或科普分享活动?
Q10:请您对社区卫生门店工作人员提供的阅读引导服务满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您认为社区卫生门店的阅读资料内容通俗易懂程度如何?
Q12:您通常通过哪些渠道获取社区卫生门店的阅读活动或新刊上架信息?
Q13:您认为社区卫生门店设置专门的阅读休憩区域是否有必要?
Q14:请您对社区卫生门店阅读相关服务的整体体验进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您向身边亲友推荐社区卫生门店健康阅读服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
Q16:您认为当前社区卫生门店阅读服务存在哪些主要问题?
Q17:您是否会因为优质的阅读服务增加前往社区卫生门店的频次?
Q18:您更倾向于在哪个时段前往社区卫生门店查阅健康资料?
Q19:对于社区卫生门店读者体验的优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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