加盟NPS调研量表设计:李克特量表应用研究

您好!感谢您参与本次“加盟NPS调研量表设计:李克特量表应用研究”调研。本次问卷旨在了解加盟模式下各方对品牌支持、经营体验与合作价值的真实评价,通过科学运用李克特量表收集您的看法,为优化加盟服务体系、提升加盟伙伴满意度提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您目前的身份是

已加盟品牌的门店经营者
正在考察加盟项目的意向投资者
品牌方加盟管理相关人员
行业研究/咨询人员
其他

Q2:您接触或参与加盟项目的时间为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
暂未实际参与

Q3:在加盟合作相关调研中,您是否填写过采用李克特量表设计的评价题目

经常填写
偶尔填写
很少填写
从未填写
不太清楚

Q4:请对您当前所了解/参与的加盟项目的整体合作体验进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您向亲友或同行推荐该加盟项目的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您认为在加盟NPS调研中,使用李克特量表衡量加盟伙伴满意度的必要性如何

非常有必要
比较有必要
一般
不太必要
完全没必要

Q7:您认为加盟调研中最需要重点评估的维度有哪些

品牌知名度与市场口碑
加盟费用与投资回报
总部培训与运营支持
供应链与产品稳定性
区域保护与营销扶持
日常沟通与问题响应效率

Q8:请评价您对加盟品牌总部培训体系的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请评价您对加盟品牌供应链配送稳定性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请评价您对加盟品牌营销活动支持力度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请评价您对加盟品牌区域保护政策执行效果的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请评价您对加盟品牌日常问题响应速度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:在您看来,基于李克特量表设计的加盟满意度题目,对反映真实合作情况的帮助程度如何

帮助很大
帮助较大
一般
帮助较小
没有帮助

Q14:您认为影响加盟NPS得分的关键因素有哪些

门店盈利水平
总部持续赋能能力
品牌统一管理规范
加盟商诉求反馈渠道
合同条款公平性
新品与市场迭代速度

Q15:如果加盟调研题目采用李克特量表形式,您更倾向于接受哪种评分等级

3级(如不满意/一般/满意)
5级(如非常不同意到非常同意)
7级(更细分态度差异)
10级(便于精确打分)
无明显偏好

Q16:请评价您对加盟项目投资回报合理性的认可程度(1分非常不认可,5分非常认可)

分数
标签

Q17:请评价您对加盟品牌长期合作信心的程度(1分非常没信心,5分非常有信心)

分数
标签

Q18:您认为加盟NPS调研量表设计中,是否有必要加入开放题以补充李克特量表未覆盖的真实意见

非常有必要
比较有必要
一般
不太必要
完全没必要

Q19:您认为当前加盟类调研常见的问题有哪些

题目过多,填写负担重
选项设置笼统,难以表达真实感受
问题偏向品牌方立场,不够中立
缺少对实际经营痛点的关注
评分维度不清晰
结果反馈不透明

Q20:请评价您对加盟品牌数字化运营工具(如订货系统、会员系统、数据看板)使用体验的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:结合您的实际经历,您认为在加盟NPS调研中,除了常规满意度问题外,还应增加哪些关键问题?

填空1

Q22:您对优化加盟合作体验或改进加盟调研方式有哪些具体建议?

填空1
加盟NPS调研量表设计:李克特量表应用研究
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