汽修老员工满意度测评与抽样调查应用研究

您好!感谢您参与本次汽修老员工满意度测评与抽样调查应用研究。本次调研旨在了解一线汽修老员工的真实工作感受,为优化团队管理、提升服务质量提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您在汽修行业的从业年限是?

3-5年
6-10年
11-15年
15年以上

Q2:您目前所在的岗位属于?

机电维修技师
钣金喷漆技师
维修班组长
技术主管
售后顾问兼技术支持

Q3:您对当前工作整体的满意程度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪酬水平是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要改进的方面有哪些?

底薪标准偏低
工时提成计算不合理
绩效奖金透明度不足
加班补贴不到位
技能等级津贴差距小

Q6:您对工作场所的安全防护条件(如通风、劳保用品、设备安全)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q7:您日常工作中遇到的主要压力来源有哪些?

维修任务量大、交车时间紧
疑难故障排查难度高
客户沟通与投诉处理
长时间站立/弯腰导致的身体疲劳
团队协作配合不畅

Q8:您对公司提供的技能培训与晋升通道是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您希望公司增加哪些类型的培训支持?

新能源汽车维修技术
高端车型故障诊断
专用维修设备操作
客户沟通与服务技巧
职业健康与安全防护

Q10:您对车间内维修工具、检测设备的配备与更新情况是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q11:您与直属上级的沟通反馈是否顺畅?

几乎没有沟通渠道
沟通较少且问题难解决
一般,偶尔能解决问题
比较顺畅,多数问题能回应
非常顺畅,能及时获得支持

Q12:您对团队内部的协作氛围是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q13:以下哪些因素最能提升您的工作投入度?

合理的薪酬增长机制
完善的职业发展路径
充足的休息与排班安排
被认可与尊重的工作氛围
先进齐全的维修设备支持

Q14:您对公司目前的排班制度与休息安排是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q15:您对公司提供的员工福利(如社保、节日福利、体检、餐补等)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q16:您向身边同行推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q17:您认为公司目前对老员工经验价值的重视程度如何?

完全不重视,老员工经验被忽视
不太重视,缺乏相应激励
一般
比较重视,有一定认可
非常重视,能充分发挥传帮带作用

Q18:您认为当前影响员工满意度提升的最主要障碍有哪些?

薪酬竞争力不足
工作强度过大
职业成长空间有限
管理方式不够人性化
硬件设备与工作环境待改善

Q19:未来1年内,您是否有离开当前公司的打算?

肯定会离开
可能会离开
不确定
大概率留下
肯定长期留下

Q20:结合您的一线维修经验,您对提升团队归属感、改善工作体验还有哪些具体建议?

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