民宿家长使用习惯调研方案设计研究

您好！感谢您参与本次民宿家长使用习惯调研，您的真实反馈将为优化民宿亲子服务体验、完善相关调研方案设计提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您是否有带孩子入住民宿的经历？

是，近1年内有多次入住经历

是，近1年内有1-2次入住经历

否，但未来1年内有带娃住民宿的计划

否，暂无相关计划

Q2:您通常带孩子出行选择民宿时，同行的孩子年龄段主要是？

0-3岁（婴幼儿）

4-6岁（学龄前儿童）

7-12岁（小学生）

13-17岁（青少年）

多年龄段孩子同行

Q3:您筛选亲子民宿时，最关注的核心因素有哪些？

房间安全防护设施（如防撞角、护栏、防滑垫）

儿童配套用品（如儿童床、浴盆、餐具、绘本玩具）

周边亲子游玩资源（如乐园、农场、自然景区）

民宿卫生条件

价格性价比

房东服务态度

公共活动空间

餐饮配套（如儿童餐、厨房可用）

Q4:您一般通过哪些渠道获取亲子民宿的相关信息？

综合旅行平台（如携程、美团、飞猪）

短视频/内容平台（如抖音、小红书、B站）

亲友推荐

亲子类公众号/社群

民宿品牌官方渠道

其他

Q5:请您对过往入住亲子民宿时的儿童配套设施完善度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q6:您单次带孩子入住民宿的平均时长通常是？

1天（当日往返/过夜1晚）

2-3天（短途周末游）

4-7天（中长途度假）

7天以上

Q7:您在带娃入住民宿过程中，曾遇到过哪些不便的问题？

缺乏儿童安全防护，存在磕碰风险

没有适配儿童的用品，需要自行携带大量物品

周边缺乏适合孩子的游玩项目

房间隔音差，影响孩子休息

卫生状况不佳，担心孩子接触细菌

餐饮无法满足儿童饮食需求

房东对亲子客群的服务经验不足

暂未遇到明显问题

Q8:您能接受的亲子民宿单晚价格区间（按1间房计算）是？

300元以内

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q9:您向身边同为家长的亲友推荐优质亲子民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:以下哪些亲子特色服务会显著提升您对民宿的选择意愿？

免费提供儿童洗漱用品、拖鞋、床品

配备室内/室外儿童游乐区

组织亲子手工、自然体验类活动

可定制儿童餐食

提供免费儿童看护服务（短时间）

配备婴儿推车、温奶器、消毒锅等母婴设备

有亲子主题房型布置

提供周边亲子游路线规划建议

Q11:您预订亲子民宿时，是否会优先选择有明确“亲子友好”标签的房源？

一定会优先选择

多数情况下会优先考虑

不会特意关注，符合需求即可

完全不会关注该标签

Q12:请您对目前市场上亲子民宿的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您带孩子入住民宿时，更倾向于选择哪种区位的房源？

景区周边，方便游玩

乡村/山野环境，亲近自然

城市核心区，出行便利

特色主题园区附近

安静的近郊区域

Q14:除基础住宿功能外，您希望亲子民宿还能提供哪些附加价值？

儿童摄影相关场景/服务

亲子研学内容

同龄孩子社交场景

母婴用品应急售卖

儿童医疗相关指引

宠物友好（可带家庭宠物一同入住）

其他

Q15:您在预订民宿前，会重点查看其他亲子家庭发布的评价内容吗？

每条相关评价都会仔细看

会重点查看带图的亲子客群评价

偶尔浏览，不作为主要参考

基本不看评价

Q16:您平均每年带孩子入住民宿的频次大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q17:结合您的带娃入住体验，您认为目前亲子民宿最需要改进的方面是什么？欢迎分享具体想法。

填空1

Q18:如果有民宿推出针对亲子家庭的会员权益（如折扣、免费升级亲子房、优先预约活动等），您的办理意愿是？

非常愿意办理

如果权益实用会考虑

不确定，需要看具体规则

不太愿意办理

Q19:请您对亲子民宿中“安全保障”维度的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:您认为一份科学的民宿家长使用习惯调研，应当重点覆盖哪些维度的内容？

预订决策影响因素

入住过程痛点需求

价格接受区间

特色服务偏好

信息获取渠道

售后反馈意愿

Q21:对于亲子民宿的产品与服务优化，您还有其他的建议或期待吗？

填空1

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