食堂抽样调查在线问卷实施与问卷统计分析研究

您好!感谢您参与本次食堂抽样调查在线问卷实施与问卷统计分析研究。本问卷旨在通过在线问卷收集真实反馈,了解大家对食堂服务的评价与建议,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生
教职员工
企业职工
其他食堂就餐人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次约为

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要时段是

早餐
午餐
晚餐
夜宵

Q4:请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请您对食堂菜品的新鲜程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请您对食堂菜品的种类丰富度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为食堂当前的菜品种类更新频率如何

更新频繁,常有新菜
偶尔更新,变化不大
很少更新,基本固定
从未更新

Q9:您在食堂就餐时比较关注哪些方面

口味口感
卫生状况
价格水平
营养搭配
出餐速度
服务态度

Q10:您对食堂就餐区域的卫生状况整体评价如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对食堂餐具清洁消毒情况的满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为食堂高峰时段的排队等候时间是否可以接受

完全可以接受
基本可以接受
不太能接受
完全不能接受

Q13:您对食堂工作人员的服务态度整体评价如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

提升菜品口味
优化菜品定价
加强卫生管理
增加菜品种类
提高出餐效率
改善就餐环境
提升服务态度

Q15:您是否遇到过食堂菜品存在异物、变质等食品安全问题

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q16:如果遇到食品安全问题,您通常会采取哪种处理方式

当场向工作人员反馈
向学校/单位管理部门投诉
拍照发社交平台吐槽
默默离开,不再购买
其他方式

Q17:您认为食堂的营养搭配是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q18:您是否希望食堂增加素食、减脂餐、地方特色餐等特殊餐食选项

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望

Q19:您向身边人推荐到本食堂就餐的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)

选项1

Q20:您更倾向于通过哪种方式参与食堂服务满意度反馈

在线问卷
现场意见箱
食堂服务群反馈
管理人员面谈
其他渠道

Q21:您认为通过线上方式收集食堂就餐反馈的便利性如何

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q22:您是否愿意后续继续参与类似的食堂服务改进调研

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q23:您对食堂菜品改进还有哪些具体建议?

填空1

Q24:您对食堂服务、环境或管理方面还有哪些其他意见?

填空1
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1个月前
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