日化行业消费者满意度调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您购买日化产品（如洗护、护肤、家居清洁类）的频率通常是？

Q4:您日常购买的日化产品主要包含哪些品类？

Q5:您选购日化产品时，主要关注哪些因素？

Q6:您通常通过哪些渠道购买日化产品？

Q7:请对您最近3个月使用的日化产品的整体功效表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常用日化产品的成分温和性、安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对日化产品的包装设计实用性与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您购买日化产品时的性价比体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您向亲友推荐您常用日化品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q12:您在使用日化产品过程中，是否遇到过过敏、刺激等不适反应？

Q13:当您对某款日化产品使用体验不满时，您通常会怎么做？

Q14:以下哪些日化品牌的营销活动最能吸引您尝试购买？

Q15:您是否会因为日化品牌的环保理念（如可回收包装、成分天然可持续）而优先选择该品牌？

Q16:请对您接触过的日化品牌的售后服务（如问题响应、退换货处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您对当前市场上日化产品的整体满意度更符合以下哪种描述？

Q18:您认为当前日化产品最需要改进的方向是？

Q19:未来1年，您在日化产品上的消费预算预计会有什么变化？

Q20:您对提升日化产品使用体验还有哪些具体的建议或期待？欢迎分享您的真实想法。