新能源汽车用户满意度调查

Q1:您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？

Q2:您所使用（或意向购买）的新能源汽车类型是？

Q3:您的车辆使用年限（或关注新能源汽车的时长）是？

Q4:请对您的新能源汽车整体外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对车辆内饰做工与用料水平进行评分

Q6:请对车辆的空间表现（乘坐/储物空间）进行评分

Q7:请对车辆的续航里程表现（实际续航与官方标称的符合度）进行评分

Q8:您日常补能的主要方式是？

Q9:请对日常充电/补能的便捷性进行评分

Q10:请对车辆的百公里电耗/能耗经济性表现进行评分

Q11:请对车辆的动力性能（加速、爬坡能力）进行评分

Q12:请对车辆的驾驶操控性与行驶稳定性进行评分

Q13:请对车辆的静谧性（NVH表现）与乘坐舒适性进行评分

Q14:您在用车过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q15:请对智能座舱（车机流畅度、语音交互、娱乐功能）的使用体验进行评分

Q16:请对智能驾驶辅助功能（如自动泊车、自适应巡航、车道保持等）的实用性与可靠性进行评分

Q17:您是否因车辆质量问题前往售后网点进行过维修？

Q18:请对售后服务人员的专业度与服务态度进行评分

Q19:请对售后维修的效率（等待时长、一次修复率）进行评分

Q20:请对保养及维修的价格合理性进行评分

Q21:您向亲友推荐该品牌新能源汽车的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q22:未来换购车辆时，您再次选择新能源汽车的可能性是？

Q23:您认为当前新能源汽车最需要改进的方面是？（可多选）

Q24:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车相关信息？

Q25:除上述问题外，您对提升新能源汽车产品与服务体验还有哪些具体建议？