基于宝妈需求的出行在线调研问卷设计研究

您好！感谢您参与本次基于宝妈需求的出行在线调研问卷设计研究。本问卷旨在了解宝妈群体在日常出行中的真实痛点与偏好，为优化出行服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

24岁及以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您目前需要日常照料的孩子数量是？

1个

2个

3个及以上

Q3:您家中最小孩子的年龄段是？

0-1岁（婴儿期）

1-3岁（幼儿期）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（小学阶段）

12岁以上

Q4:您日常带娃出行的主要场景有哪些？

上下学/托育接送

就医/疫苗接种

亲子游玩/逛公园

商超采购

探亲访友

兴趣班接送

其他

Q5:您每周带娃出行的频率大概是？

3次及以下

4-7次

8-14次

15次及以上

Q6:您日常带娃出行最常使用的交通方式是？

私家车自驾

打车/网约车

公共交通（地铁/公交）

电动车/自行车

步行

其他

Q7:请您对目前日常带娃出行的整体便利度进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q8:您在带娃出行过程中遇到过哪些主要困扰？

公共交通无障碍设施不足

打车时司机拒载/不愿等儿童上下车

停车场距离目的地过远

母婴室/儿童休息区配置不足

携带童车、母婴包等物品负担重

高峰期出行拥挤存在安全隐患

儿童座椅等安全配置缺失

其他

Q9:您在选择网约车/出租车出行时，是否会优先选择配备儿童安全座椅的车辆？

每次都会优先选择

长途出行会选择，短途不会

偶尔会选择

从未考虑过

Q10:您认为公共交通场景下，哪些配套服务对宝妈群体最有帮助？

低地板无障碍公交/地铁直梯全覆盖

站台/车厢设置爱心专座提示

站点附近配置清晰的母婴室指引

允许折叠童车优先上下车

高峰时段设置亲子优先通道

其他

Q11:您是否有过独自带娃长途出行（跨城/跨省）的经历？

经常有

偶尔有

仅有过1-2次

从未有过

Q12:如果带娃长途出行，您最关注哪些服务细节？

交通工具上的儿童票/免票政策清晰度

候车/候机区的儿童活动空间

行程中热水、温奶等便民服务

行李与童车的托运/携带便利度

工作人员对带娃群体的主动协助

其他

Q13:您带娃前往商圈、景区等公共场所时，最看重哪些亲子友好配置？

入口处无障碍坡道方便推童车

楼层配置独立母婴室（含尿布台、洗手池）

儿童专用卫生间/低矮洗手台

休息区有适合儿童就坐的位置

清晰的亲子服务指引标识

其他

Q14:您是否愿意为更便捷的亲子出行服务（如亲子专属网约车、亲子出行陪同服务等）支付一定的溢价？

非常愿意，只要服务到位

价格合理的话愿意尝试

不太愿意，觉得没必要

完全不愿意

Q15:您对目前市面上各类出行服务针对宝妈群体的友好程度打多少分？（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q16:您平时是否会通过宝妈社群、亲子平台了解出行相关的实用攻略？

经常会，每次出行前都会参考

偶尔会，去陌生地点时会查

很少会，基本靠自己经验

从来不会

Q17:您认为以下哪些优化方向最能提升宝妈群体的出行体验？

完善公共场所母婴配套设施标准

要求网约车平台强制配备可预约的儿童安全座椅

公共交通加强对亲子群体的关怀引导

推出宝妈专属的出行优惠套餐

商圈、景区等目的地优化童车通行路线

其他

Q18:未来1年内，您是否有计划带娃进行亲子旅行？

已有明确计划

有想法还在筹备

暂时没有相关计划

不确定

Q19:关于改善宝妈群体的出行体验，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于宝妈需求的出行在线调研问卷设计研究

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