家电消费趋势与需求分析报告调研问卷

您好！我们正在开展基于趋势分析的家电需求分析数据洞察报告相关调研，旨在通过了解消费者在家电购买、使用及换新过程中的真实偏好与痛点，为行业提供更具参考价值的报告内容。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的家庭常住人数是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您目前居住的房屋类型是？

出租独居/合租

自有小户型（60㎡以下）

自有中等户型（60-120㎡）

自有大户型（120㎡以上）

别墅/复式等特殊户型

Q4:您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些？

基础大家电（冰箱、洗衣机、电视、空调）

厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）

个护健康家电（吹风机、电动牙刷、按摩仪等）

清洁家电（扫地机器人、洗地机、吸尘器等）

智能安防家电（智能门锁、摄像头、猫眼等）

新兴品质家电（烘干机、洗碗机、嵌入式蒸烤箱等）

Q5:您最近一次购买大家电的时间是？

半年内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q6:您在选购家电时，最优先考虑的因素有哪些？（最多选3项）

产品价格与性价比

品牌知名度与口碑

产品功能与技术参数

能耗等级与使用成本

外观设计与家居适配度

售后服务与保修政策

智能化程度与互联功能

Q7:您单次购买大家电的预算区间通常是？

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q8:您通常会通过哪些渠道了解家电产品的相关信息？

电商平台商品详情与用户评价

短视频/直播平台的测评内容

亲友推荐与口碑传播

线下门店实地体验

专业家电类媒体/行业报告

品牌官方宣传内容

社交平台（小红书、微博等）的用户分享

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买家电产品？

综合电商平台（天猫、京东、拼多多等）

品牌官方线上商城

线下品牌专卖店

线下家电连锁卖场（苏宁、国美等）

直播间带货渠道

其他

Q10:以下哪些家电智能化功能对您最有吸引力？

手机APP远程控制

语音助手交互

自动场景联动（如开门自动开灯、空气质量差自动开净化器）

使用数据智能分析与提醒

故障自动检测与售后报修

OTA在线升级功能

对智能化功能无明显需求

Q11:请您对家电产品的能耗表现重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q12:您在选购家电时，对国产品牌和外资品牌的偏好是？

优先选择国产品牌

优先选择外资品牌

不看重品牌来源，只看产品本身

不同品类偏好不同

Q13:未来1年内，您有计划购买或换新哪些家电品类？

冰洗空等传统大家电

洗碗机、烘干机等提升生活品质的家电

扫地机器人、洗地机等清洁类家电

按摩仪、美容仪等个护健康家电

空气炸锅、咖啡机等厨房小家电

智能门锁、智能音箱等智能家居类家电

暂无购买/换新计划

Q14:您是否愿意为了家电的低碳环保属性支付一定的溢价？

非常愿意，愿意支付15%以上的溢价

比较愿意，愿意支付5%-15%的溢价

无所谓，不会特意为环保属性付费

不愿意，更看重价格与基础功能

Q15:您认为当前家电产品最普遍存在的问题有哪些？

功能冗余，实用性不足

智能化操作复杂，老人难以使用

能耗虚标，实际使用成本高

售后服务响应慢，维修成本高

产品同质化严重，缺乏差异化亮点

质量参差不齐，使用寿命不及预期

配件价格高，后期维护麻烦

Q16:以旧换新、节能补贴等政策对您购买家电的决策影响程度如何？

影响很大，会特意等待相关政策出台再购买

有一定影响，会作为购买决策的参考因素

影响较小，主要还是看自身需求

完全没有影响

Q17:请您对目前家中使用的家电整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:以下哪些新兴家电趋势您最看好？

全屋智能家电互联互通

套系化、一体化嵌入式家电

健康除菌功能成为标配

低碳零碳环保家电普及

适老化设计家电推广

个性化定制家电

便携折叠类小型家电

Q19:您向亲友推荐您认为好用的家电品牌/产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:对于家电产品的功能设计、服务体验等方面，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

家电消费趋势与需求分析报告调研问卷

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