连锁门店Z世代需求洞察:心理健康测评数据分析研究

您好!感谢您参与本次连锁门店Z世代需求洞察调研。本次问卷围绕心理健康测评相关话题展开,旨在了解Z世代群体在连锁门店消费与服务场景中的真实需求与心理期待,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据您的真实感受填写。

Q1:您的年龄段属于

18岁以下
18-22岁
23-26岁
27-30岁
30岁以上

Q2:您日常光顾连锁门店(如餐饮、零售、生活服务类门店)的频率大约是

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾

Q3:您是否主动接触或参与过心理健康测评相关内容

从未接触过
偶尔刷到过相关内容但未参与
参与过1-2次
会定期参与相关测评

Q4:如果连锁门店推出与情绪舒缓相关的服务,您更感兴趣的形式有哪些

免费情绪状态小测试
安静的情绪放松角
解压类互动体验活动
舒缓情绪的主题周边
专业心理科普宣传物料

Q5:您认为在连锁消费场景中获得情绪价值的重要程度如何?(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q6:当您处于压力较大、情绪低落的状态时,您是否愿意在消费场景中接触轻量的心理关怀内容

非常愿意,能获得及时的情绪舒缓
比较愿意,视内容形式而定
无所谓,不刻意关注
比较不愿意,更倾向于私下处理情绪
非常不愿意,不希望在消费场景涉及相关内容

Q7:您认为连锁门店若设置轻量心理健康测评入口,以下哪些因素会影响您的参与意愿

是否保护个人隐私
题目是否简洁易完成
结果是否有实用参考价值
是否有配套的小福利
是否会被后续营销打扰

Q8:您能接受的门店场景中心理健康测评的题目长度是

3题以内,1分钟完成
5-8题,3分钟以内完成
10-15题,5分钟左右完成
题目长度无所谓,内容有价值即可

Q9:如果门店提供的心理相关内容专业可靠,您对该门店的好感度会提升多少?(1分完全不会提升,5分会大幅提升)

分数
标签

Q10:您日常缓解压力、调节情绪的主要方式有哪些

运动健身
和朋友倾诉
逛店消费/品尝美食
听音乐/看剧
阅读心理相关内容
睡觉休息
其他

Q11:您是否担心在公共场景参与心理相关测评会泄露个人情绪隐私

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q12:如果连锁品牌结合心理健康测评结果为您推荐适配的产品或服务(如解压饮品、放松类体验项目),您的接受度如何

非常接受,觉得很贴心
比较接受,推荐合适就会考虑
一般,看具体推荐内容
比较反感,觉得被过度分析
非常反感,不接受此类推荐

Q13:您认为以下哪些连锁门店场景更适合融入轻量心理关怀内容

咖啡/茶饮店
书店文创店
健身运动门店
美妆护肤门店
快餐/正餐门店
商超便利店
生活服务类门店(如美发、美甲店)

Q14:您对连锁品牌推出心理健康相关主题活动的期待程度如何?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q15:如果您参与门店的相关测评活动,您希望获得什么样的反馈

简洁的情绪状态解读
实用的情绪调节小建议
对应门店的消费优惠
同年龄段群体的情绪状态参考
专业心理支持渠道的指引

Q16:您是否会因为某个品牌关注用户情绪健康、提供相关关怀内容而更倾向于选择该品牌

一定会,这是很重要的加分项
大概率会,会提升选择优先级
不一定,还是看产品和服务本身
基本不会,对我选择影响不大
完全不会,不关注这类内容

Q17:如果有连锁品牌推出专业、友好的轻量心理关怀服务,您向身边朋友推荐该品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:对于连锁门店结合心理关怀、情绪价值打造相关服务或活动,您还有哪些具体的想法或建议?

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