基于问卷星的国际学校用户满意度预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于问卷星平台开展的国际学校用户满意度预调查,您的真实反馈将帮助我们优化调研实施方法,提升服务质量,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请放心填写。

Q1:您的身份是

国际学校在读学生
国际学校学生家长
国际学校教职工
国际学校运营管理人员
其他相关人员

Q2:您接触或了解国际学校的时长为

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否参与过类似的用户满意度调研

从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上

Q4:您更倾向于通过哪种渠道接收调研邀请

学校官方微信/邮件
班级群通知
问卷星平台定向推送
线下纸质通知
其他渠道

Q5:您认为调研邀请的推送时机对填写意愿的影响程度(1分影响极小,5分影响极大)

分数
标签

Q6:您认为一份预调查问卷的理想题量是多少

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上

Q7:您认为以下哪些因素会影响您完成问卷的意愿

题目表述是否清晰易懂
问卷填写时长
是否有适当的激励措施
个人信息是否得到保护
问题是否贴合自身实际体验

Q8:您对问卷星平台操作便捷性的评价(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您在填写在线问卷时,是否遇到过题目逻辑混乱、跳转错误的问题

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q10:您认为清晰的题目逻辑对提升调研数据质量的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q11:您认为国际学校服务评价应重点覆盖哪些维度

教学质量与师资水平
校园设施与安全保障
升学指导服务
家校沟通机制
课外活动与社团资源
后勤与餐饮服务

Q12:您是否愿意在调研结束后接收简单的调研结果反馈

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q13:您认为设置小额填写激励(如电子优惠券、小红包)对提升问卷回收率的作用(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q14:您更能接受的单次问卷填写时长是

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q15:您认为预调查阶段最需要验证的内容包括

题目表述是否存在歧义
选项设置是否全面合理
问卷逻辑跳转是否顺畅
平均填写时长是否符合预期
核心调研维度是否有遗漏

Q16:您对个人信息在调研中被严格保密的重视程度(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q17:如果问卷中涉及敏感问题(如对学校服务的负面评价),您是否会如实填写

只要匿名就会如实填写
视问题敏感程度决定
不会如实填写
不确定

Q18:您对优化国际学校用户满意度预调查的实施流程有哪些具体建议?

填空1

Q19:您认为在设计相关调研题目时,还有哪些需要特别关注的细节?

填空1
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