语言培训产品调研：用户需求与体验洞察问卷

您好！感谢您参与本次语言培训产品调研，您的真实反馈将帮助我们从实际使用场景出发，优化课程设计与服务体验，形成更具参考价值的产品调研结论，问卷约需3-5分钟，所有信息仅用于汇总分析，请放心填写。

Q1:您目前所处的语言学习阶段是？

零基础入门

初级（掌握基础词汇/简单对话）

中级（可进行日常交流/看懂普通文本）

高级（可流畅交流/应对专业场景）

Q2:您当前学习语言的核心目的是什么？

应试备考（四六级/雅思/托福/考研等）

职场应用（商务沟通/海外派驻/职业晋升）

日常交流（出国旅游/兴趣爱好/社交需求）

留学准备

其他

Q3:您选择语言培训产品时，最关注以下哪些维度？

课程价格性价比

师资专业度（外教资质/教龄/教学风格）

课程内容匹配度（贴合自身学习目标）

学习形式灵活性（录播/直播/可回放/碎片化学习）

配套服务（督学/作业批改/答疑/社群氛围）

品牌口碑与过往学员评价

AI辅助学习工具（口语测评/智能纠错/定制学习路径）

Q4:您过去1年内是否购买过付费语言培训产品？

是，购买过1款

是，购买过2款及以上

否，仅使用过免费资源

否，从未接触过相关产品

Q5:您更偏好的语言培训课程交付形式是？

真人1对1直播课

小班直播课（3-10人）

大班直播课（10人以上）

录播精品课（可自主安排进度）

AI互动课（系统引导+实时反馈）

线下实体面授课

Q6:请对您曾使用过的语言培训产品的“内容实用性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您曾使用过的语言培训产品的“师资教学水平”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您曾使用过的语言培训产品的“学习效果达成度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您能接受的单年语言培训产品预算范围是？

500元以内

501-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q10:您在使用语言培训产品过程中，遇到过以下哪些问题？

课程内容与宣传不符，目标匹配度低

师资流动性大，教学质量不稳定

缺乏有效督学，难以坚持完成课程

课后答疑/作业批改不及时

价格偏高，性价比不足

平台操作复杂，学习体验差

学习效果不明显，达不到预期

未遇到明显问题

Q11:您是否愿意尝试搭载AI口语陪练、智能学习路径规划功能的新型语言培训产品？

非常愿意，对AI功能很感兴趣

比较愿意，会优先考虑有相关功能的产品

一般，要看实际功能效果再决定

不太愿意，更信任真人教学

完全不愿意

Q12:您希望语言培训产品增加哪些增值服务？

定期学习效果测评与报告

海外实景交流/外教沙龙活动

对应考试/职场场景的专属资料包

同水平学员组队学习社群

定制化1对1学习规划

就业/留学相关的语言能力背书

Q13:您通常通过哪些渠道了解语言培训产品相关信息？

短视频平台（抖音/快手/B站等）

社交平台（小红书/微信/微博等）

搜索引擎

亲友/同事推荐

线下广告/校园推广

教育类KOL/博主推荐

Q14:您向身边亲友推荐您正在使用/曾使用过的语言培训产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为当前市面上的语言培训产品最需要优化的方向是？

降低课程定价，提升性价比

打磨课程内容，更贴合不同用户的实际需求

提升师资筛选标准，稳定教学质量

完善督学与配套服务，提升用户完课率

优化技术平台，提升学习流畅度

强化学习效果落地，建立可量化的效果评估体系

Q16:对于语言培训产品的功能设计、内容设置或服务体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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