云计算客户满意度调查在线投票实施与数据分析方法研究

Q1:您目前使用云计算服务的主要场景是？

Q2:您使用当前云服务商的时长为？

Q3:请对您当前使用的云服务整体稳定性进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q4:请对云服务的计算性能表现进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q5:请对云服务的网络访问速度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）

Q6:您在选择云服务商时，最看重以下哪些因素？

Q7:您是否遇到过云服务故障或中断的情况？

Q8:当遇到云服务问题时，您对售后技术支持的解决效率满意度如何？（1分极不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前云服务的定价水平如何？

Q10:您曾使用过以下哪些类型的云产品？

Q11:您向身边朋友或同行推荐当前使用的云服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您认为云服务商的数据安全保障能力是否能满足您的需求？

Q13:请对云服务控制台的操作易用性进行评分（1分极难上手，5分非常便捷）

Q14:您认为当前云服务最需要改进的方向是？

Q15:未来1年内，您是否有扩容或新增云服务采购的计划？

Q16:您更倾向于通过哪种渠道反馈云服务使用问题？

Q17:请对云服务商的账单明细透明度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰易懂）

Q18:对于提升云计算服务体验，您还有哪些具体的建议或意见？