基于飞书问卷的外卖运营人员需求调研与产品优化问卷
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的外卖运营人员需求调研,我们希望通过本次调研了解外卖运营岗位的真实工作痛点与工具使用需求,为后续产品优化提供参考依据,本次调研所有数据仅用于研究分析,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您从事外卖运营相关工作的年限是?
Q2:您目前所在的企业规模是?
Q3:您日常工作中是否使用过调研类工具收集用户或门店反馈?
Q4:您日常外卖运营工作中,高频涉及的工作内容包含以下哪些?
Q5:您在开展运营相关调研时,最看重调研工具的哪项核心能力?
Q6:请您对目前使用的调研工具在适配外卖运营场景的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您认为现有调研工具在外卖运营场景下存在哪些不足?
Q8:您是否了解飞书问卷这款调研工具?
Q9:如果使用飞书问卷开展外卖运营相关调研,您希望它优先提供哪些外卖场景专属模板?
Q10:您是否需要飞书问卷支持与外卖订单系统打通,实现下单后自动向用户推送调研?
Q11:如果飞书问卷可自动生成外卖运营相关的多维度数据报表(如用户口味偏好、配送满意度、活动参与度等),您对该功能的期待程度是?(1分完全不期待,5分非常期待)
Q12:您希望飞书问卷生成的调研数据报表可以直接同步到哪些办公场景中?
Q13:在面向外卖用户发放调研时,您更倾向于通过哪种渠道触达?
Q14:如果飞书问卷推出外卖运营专属解决方案,您向同行推荐使用的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)
Q15:您认为调研工具的移动端操作便捷性(如手机端快速编辑问卷、查看数据)对日常外卖运营工作的重要程度是?
Q16:在外卖运营调研中,您通常会设置哪些类型的激励来提升用户填写率?
Q17:您是否需要飞书问卷支持调研激励自动发放功能(如用户填写完成后自动发放外卖优惠券)?
Q18:请您对飞书问卷现有功能的易用性进行评分(若未使用过可根据您的了解评分,1分非常难用,5分非常易用)
Q19:您认为飞书问卷在团队协作方面,哪些功能对外卖运营团队最有价值?
Q20:结合您的外卖运营工作实际,您对飞书问卷的产品优化还有哪些其他建议或需求?
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