网约车品牌调研方案：问卷设计到样本收集全指南

Q1:您日常出行使用网约车的频率是？

Q2:您选择网约车服务时，最看重的因素有哪些？

Q3:您最常使用的网约车品牌是？

Q4:请为您最常使用的网约车品牌的整体服务满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前主流网约车平台的定价水平如何？

Q6:您遇到过哪些网约车服务相关的问题？

Q7:您是否会因为平台推出的优惠活动更换常用的网约车品牌？

Q8:您向亲友推荐您常用的网约车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:您更偏好哪种类型的网约车服务？

Q10:您认为网约车平台还需要在哪些方面优化升级？

Q11:您在乘坐网约车时，是否会关注平台的安全防护功能（如行程分享、一键报警等）？

Q12:请为您常用网约车平台的安全保障能力打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q13:您能接受的网约车单次通勤（10公里内）的合理价格区间是？

Q14:您通常在哪些场景下会选择使用网约车？

Q15:您是否了解过不同网约车品牌的服务定位差异？

Q16:请为您常用网约车平台的APP操作便捷度打分（1-5分，1分非常难用，5分非常流畅）

Q17:如果网约车平台推出会员订阅服务（如每月固定费用享乘车折扣、优先派单等），您的购买意愿是？

Q18:对于网约车品牌的服务优化，您还有哪些具体的建议或想法？

Q19:您的年龄区间是？

Q20:您的职业类型是？