如何用问卷星高效开展便利店员工离职原因调研问卷

您好!感谢您参与本次关于如何用问卷星高效开展便利店离职调研的匿名调查。本次调研旨在深入了解便利店行业员工的离职动因,所有数据仅用于管理优化研究,答案无对错之分,请根据您的真实经历与感受填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您在便利店行业的累计工作年限是?

3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您在上一家/当前便利店的岗位是?

门店兼职店员
门店全职店员
值班组长/领班
门店店长
区域督导/其他管理岗

Q5:您最近一次从便利店离职(或计划离职)的主要触发因素属于以下哪一类?

薪酬福利因素
工作强度与排班因素
职业发展因素
人际关系与管理因素
个人家庭/学业因素
其他

Q6:请对您所在便利店的薪酬水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:您认为便利店薪酬体系中最影响您离职决策的因素有哪些?

基础薪资偏低
加班工资核算不规范
绩效奖金缺乏吸引力
社保公积金缴纳不足
节假日福利缺失
其他

Q8:请对您所在便利店的排班合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q9:在工作强度与排班方面,哪些问题最容易让您产生离职想法?

夜班频次过高
排班频繁变动无法提前规划
高峰时段人手不足工作强度大
休息休假难以保障
长期站立/搬货导致身体负荷大
其他

Q10:请对您在便利店获得的职业发展空间满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:在职业发展方面,哪些因素会促使您选择离开?

晋升通道狭窄看不到发展前景
缺乏系统的岗位技能培训
轮岗机会少能力成长有限
管理岗内部提拔比例低
行业整体职业天花板低
其他

Q12:请对您所在门店的直接上级管理方式满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:在门店管理与人际关系方面,哪些问题可能导致您离职?

管理方式简单粗暴缺乏尊重
同事之间配合不畅矛盾较多
顾客投诉压力大缺乏支持
奖惩机制不公平
上下级沟通渠道不畅
其他

Q14:您认为便利店行业员工的平均在职周期普遍处于什么水平?

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上

Q15:您向身边亲友推荐到便利店从事全职工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q16:如果便利店做出以下哪一项改善,最有可能降低您的离职意愿?

提高基础薪资与加班待遇
优化排班制度保障休息时间
提供清晰的晋升路径与培训
改善门店管理氛围
完善员工关怀措施
其他

Q17:您离职后是否还会考虑回到便利店行业工作?

肯定不会
大概率不会
不确定
如果条件改善会考虑
肯定会

Q18:您认为当前便利店行业在员工保留方面最普遍存在的短板有哪些?

用工成本压缩导致待遇偏低
人员配置不足导致工作过载
对一线员工的人文关怀不足
缺乏长期职业发展规划引导
人员流动性大导致团队凝聚力弱
其他

Q19:结合您的亲身经历,您对便利店降低员工离职率、提升团队稳定性有哪些具体建议?

填空1
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