潮玩内部员工用户调研指标体系构建研究问卷

Q1:您所在的部门属于以下哪一类？

Q2:您在潮玩行业的从业年限是？

Q3:您日常工作中接触用户反馈的频率是？

Q4:请您对当前公司现有用户调研工作的整体成熟度进行评分（1分代表非常不成熟，5分代表非常成熟）

Q5:您认为当前开展用户调研工作时，最核心的痛点有哪些？

Q6:构建用户调研指标体系时，您认为以下哪些维度应纳入核心一级指标？

Q7:您认为“用户满意度”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）

Q8:您认为“用户复购意愿”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）

Q9:您认为“产品IP吸引力”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）

Q10:您认为“购买渠道便捷性”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）

Q11:您认为“售后服务体验”维度在整体指标体系中的重要程度是？（1分代表极不重要，5分代表极其重要）

Q12:您认为用户调研的开展频率设置为以下哪种最为合理？

Q13:您认为以下哪些用户群体应作为重点调研对象？

Q14:您更倾向于采用以下哪种方式开展日常用户调研？

Q15:您认为调研结果对业务决策的支撑作用目前发挥得如何？（1分代表几乎没有作用，5分代表支撑作用极强）

Q16:您认为完善用户调研指标体系后，将对哪些业务环节产生明显帮助？

Q17:您是否愿意参与后续用户调研指标体系的迭代优化工作？

Q18:对于潮玩行业用户调研指标体系的构建，您还有哪些其他的建议或想法？