基于飞书问卷的课后托管技术人员满意度测评体系研究

Q1:您当前对接的课后托管服务覆盖的学段范围是？

Q2:您从事课后托管相关技术支撑工作的年限是？

Q3:请您对当前使用飞书问卷收集托管服务相关反馈的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您平均每月通过数字化工具处理课后托管相关技术问题的频次是？

Q5:您在课后托管技术支撑工作中，最常处理的问题类型包含以下哪些？

Q6:请您对课后托管技术服务的响应及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

Q7:您认为当前技术工具对课后托管日常运营工作的支撑匹配度如何？

Q8:您在使用飞书问卷开展托管服务调研时，遇到过以下哪些问题？

Q9:请您对当前课后托管技术系统的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q10:您是否接受过针对课后托管相关技术工具使用的专项培训？

Q11:请您对现有技术培训内容的实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

Q12:您认为课后托管技术支撑工作最需要优化的方向是？

Q13:您向同行推荐使用飞书问卷开展课后托管服务调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）

Q14:您认为当前技术工具收集到的课后托管服务反馈数据，对服务优化的参考价值如何？

Q15:请您对课后托管技术服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您希望后续课后托管技术支撑体系补充哪些功能模块？

Q17:您认为当前技术工具在保障课后托管数据安全方面的表现如何？

Q18:针对课后托管技术人员满意度测评体系的完善，您还有哪些具体的意见或建议？