K12教育玩家测评指标研究满意度问卷
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您好!感谢您参与本次K12教育玩家测评指标研究满意度问卷,您的真实反馈将帮助我们优化产品体验与服务质量,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您的孩子目前所处的学段是?
Q2:您接触K12教育类产品/服务的时长约为?
Q3:您平均每周使用K12教育相关产品/服务的频率是?
Q4:请对您当前使用的K12教育产品的整体内容质量进行评分(1分最低,5分最高)
Q5:您选择K12教育产品时,最看重以下哪些维度?
Q6:请对您当前使用的K12教育产品的师资授课水平进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:您认为当前使用的K12教育产品的内容难度与孩子学习水平的匹配度如何?
Q8:请对您当前使用的K12教育产品的互动体验(如答题、连麦、趣味环节)进行评分(1分最低,5分最高)
Q9:您在使用K12教育产品过程中,遇到过以下哪些问题?
Q10:请对您当前使用的K12教育产品的学习效果(如成绩提升、学习兴趣提高)进行评分(1分最低,5分最高)
Q11:您是否愿意向身边有K12学习需求的家长/朋友推荐您当前使用的产品?
Q12:请您对当前使用的K12教育产品进行净推荐值打分(0分表示完全不愿意推荐,10分表示非常愿意推荐)
Q13:请对您当前使用的K12教育产品的客服服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
Q14:您认为当前K12教育产品的定价处于什么水平?
Q15:您希望未来K12教育产品在哪些方面进行优化?
Q16:您未来继续使用当前K12教育产品的意愿是?
Q17:请对您当前使用的K12教育产品的操作便捷度进行评分(1分最低,5分最高)
Q18:关于K12教育产品的使用体验,您还有其他的意见或建议吗?
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