基于飞书问卷的便利店问卷回收预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷的便利店问卷回收预调查实施方法研究,本次调研旨在了解便利店场景下问卷回收的实际痛点与优化方向,您的真实反馈对我们非常重要,所有数据仅用于学术研究,将严格保密,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时光顾便利店的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾

Q3:您是否有过在便利店场景被邀请填写调研问卷的经历?

有过多次
有过1-2次
从未有过

Q4:如果便利店邀请您填写一份简短的线上调研,您更愿意接受哪种填写入口形式?

收银台旁的二维码扫码填写
购物小票上印刷的问卷链接
店员口头引导后发送的填写链接
便利店社群内推送的问卷入口

Q5:如果填写问卷可获得便利店的小额优惠券(如满减券、免费换购券),您愿意花2-3分钟完成问卷的意愿程度是?(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q6:您认为在便利店场景发放回收问卷,以下哪些因素会影响您的填写意愿?

问卷填写时长过长
奖励吸引力不足
担心个人信息泄露
当时赶时间无暇填写
问卷题目与自身无关
填写操作流程太复杂

Q7:您能接受的便利店场景调研问卷的最长填写时长是?

1分钟以内
2-3分钟
4-5分钟
5分钟以上都可以接受

Q8:您认为使用飞书问卷开展便利店预调查,具备以下哪些优势?

题型丰富适配不同调研需求
数据回收统计实时便捷
问卷分享入口灵活多样
填写界面简洁流畅
数据安全保障能力较强

Q9:如果在便利店通过飞书问卷收集反馈,您对填写过程中个人信息保护的信任程度是?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q10:您更希望便利店调研问卷包含哪些方面的内容?

商品品类丰富度评价
店员服务满意度评价
门店环境整洁度评价
促销活动吸引力评价
便民服务需求调研
新品上市偏好调研

Q11:您是否愿意在填写完便利店调研后,主动将问卷分享给身边同样常去便利店的朋友?

非常愿意
如果有额外分享奖励会愿意
看问卷内容决定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为在便利店高峰时段(如早高峰、晚高峰)邀请顾客填写问卷,对顾客体验的负面影响程度是?(1分完全没有影响,5分负面影响非常大)

分数
标签

Q13:相比纸质问卷,您是否更愿意填写飞书问卷这类线上形式的便利店调研?

是的,线上填写更方便
都可以,没有明显偏好
更愿意填写纸质问卷

Q14:您认为便利店问卷回收预调查阶段,需要重点验证哪些内容?

问卷题目的表述是否清晰易懂
问卷填写时长是否符合预期
不同发放渠道的回收率差异
奖励机制对填写意愿的拉动效果
样本结构是否符合调研目标

Q15:如果您在便利店填写问卷遇到操作卡顿、提交失败等问题,您的第一反应是?

尝试刷新重新填写
找店员反馈问题
直接放弃填写
事后通过其他渠道反馈

Q16:您认为店员的引导话术友好程度,对您是否愿意填写问卷的影响程度是?(1分完全没有影响,5分影响非常大)

分数
标签

Q17:您觉得以下哪些问卷发放位置,在便利店场景下更容易获得有效填写?

收银台结账后即时引导
门店入口处立牌引导
休息区桌面放置二维码
自助结账机旁的提示标识
外卖包裹内附问卷提示卡

Q18:您是否担心填写便利店相关调研后,会收到过多的营销推送信息?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q19:对于便利店场景下开展问卷回收预调查,您还有哪些其他的建议或想法?

填空1
基于飞书问卷的便利店问卷回收预调查实施方法研究
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