电影院护士需求调研与产品优化问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次电影院护士需求调研，您的真实反馈将帮助我们优化影院医疗应急服务配置，为观影人群提供更安全、贴心的健康保障支持。

Q1:您前往电影院观影的频率通常是

每月1次及以下

每月2-3次

每月4-6次

每周1次及以上

Q2:您在影院观影过程中，是否遇到过自身或他人突发身体不适的情况

从未遇到

偶尔遇到（1-2次）

多次遇到（3次及以上）

自己曾出现过不适

Q3:您在影院遇到过的常见突发健康不适类型包括哪些

观影久坐引发的头晕/低血糖

3D观影导致的眩晕/恶心

突发心脏不适/胸闷

磕碰/擦伤等轻微外伤

过敏反应

其他

Q4:您认为当前电影院配置专业护士岗位的必要性如何？（1分完全没必要，5分非常有必要）

分数

标签

Q5:如果影院设置驻场护士服务站，您更倾向于它设置在哪个位置

影院入口显眼处

影厅通道旁

检票口附近

休息等候区旁

Q6:您期望影院驻场护士能够提供哪些基础服务

突发不适应急处置

常用应急药品提供

基础血压/血糖测量

外伤简单包扎

特殊人群（老人/孕妇/儿童）健康帮扶

健康常识科普宣传

Q7:您是否愿意为包含专业护士保障服务的观影场次支付少量溢价（如2-5元）

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q8:您对影院护士应急响应速度的期望程度是？（1分无所谓，5分希望3分钟内到达）

分数

标签

Q9:您认为影院护士站需要配备哪些基础物资

常用急救药品（硝酸甘油、抗过敏药等）

血糖仪/血压计等检测设备

外伤包扎消毒用品

AED除颤仪

轮椅/平车等转运工具

防暑/防寒物资

Q10:您认为影院是否需要针对护士岗位人员开展定期影院场景应急演练

非常需要，每季度至少1次

比较需要，每半年1次

一般需要，每年1次即可

不需要

Q11:在开展需求调研的过程中，您认为哪些特殊观影群体最需要护士重点关注

老年观影者

孕妇

低龄儿童

残障人士

有慢性基础病人群

Q12:您是否希望影院在购票页面明确标注“本场次有驻场护士值守”的提示信息

非常希望，会优先选择这类场次

比较希望，能增加安全感

无所谓，不影响选择

不希望

Q13:如果影院配置专业护士，您对整体观影安全的信任度会提升多少？（1分无提升，5分大幅提升）

分数

标签

Q14:您认为当前影院在医疗应急服务上存在哪些不足

没有专业医护人员值守

应急药品/设备配备不全

工作人员缺乏急救知识

突发情况处置流程不清晰

应急通道指引不明确

其他

Q15:除了驻场护士外，您是否希望影院定期开展免费的观影健康科普小活动

非常希望，愿意参与

比较希望，有空会参与

无所谓

不感兴趣

Q16:您认为影院护士在服务过程中需要重点完善哪些细节

服务态度亲和耐心

专业技能扎实可靠

响应呼叫及时快速

隐私保护到位

特殊情况对接医院流程顺畅

Q17:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-40岁

41-60岁

60岁以上

Q18:关于影院护士服务配置与产品优化，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

电影院护士需求调研与产品优化问卷

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