腾讯问卷在连锁门店投票中的调研方法应用研究

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷在连锁门店投票中的调研方法应用研究,您的真实反馈将帮助我们更好地梳理数字化调研工具在门店场景中的实践价值,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您所在连锁门店的所属行业是

餐饮连锁
零售便利
服饰鞋包
美业服务
家居建材
其他生活服务

Q2:您在门店管理体系中的岗位角色是

门店店长
区域运营督导
总部品牌/运营人员
一线门店员工
加盟合作方

Q3:您所在品牌的连锁门店总规模为

10家及以下
11-50家
51-200家
201-1000家
1000家以上

Q4:您所在门店日常开展内部投票、民意收集类活动的频率约为

每周至少1次
每月2-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
几乎不开展

Q5:您所在门店开展投票类调研的常见场景包括

优秀员工/服务之星评选
新品上市口味/偏好征集
门店服务改进意见收集
营销活动方案票选
员工内部制度意见征集
顾客满意度回访

Q6:此前您是否使用过在线问卷工具开展门店投票工作

经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
从未使用过

Q7:在选择门店投票工具时,您最看重的核心因素有哪些

操作便捷易上手
数据统计自动汇总
防刷票/身份核验能力
多门店数据可分层查看
支持移动端快速填写
免费或使用成本低

Q8:请您对过往使用在线投票工具时的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您是否了解腾讯问卷在连锁门店场景中的投票应用功能

非常了解,曾深度使用
比较了解,使用过基础功能
听说过但未实际使用
完全不了解

Q10:您认为在线投票工具应用在连锁门店场景时,最容易出现的问题是

门店员工参与度低
数据分散难以跨店汇总
存在刷票导致结果失真
题目设计不贴合门店实际
填写入口触达不便
结果分析维度不足

Q11:如果在门店优秀员工评选中使用数字化投票工具,您认为对结果公平性的提升程度如何

提升非常明显
有一定提升
没有明显变化
反而可能降低公平性

Q12:请您评价门店投票活动中“实时查看统计结果”这一功能的重要程度(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q13:您认为面向到店顾客开展投票类调研时,最合适的触达方式是

收银台扫码填写
门店社群推送链接
桌贴/海报二维码引导
店员口头邀请填写
消费后小程序弹窗推送

Q14:您认为连锁门店使用标准化调研工具开展投票,能带来哪些实际价值

统一各门店数据收集口径
降低人工统计的时间成本
提升员工/顾客参与体验
帮助总部快速掌握一线反馈
减少纸质问卷的资源浪费
便于纵向对比各门店表现

Q15:若使用在线工具开展跨门店投票,您是否需要按门店、区域维度拆分查看数据

非常需要,是核心需求
比较需要,可辅助管理
偶尔需要
完全不需要

Q16:请您对“投票类调研结果能真实反映门店运营问题”这一说法的认同度打分(1分完全不认同,5分非常认同)

分数
标签

Q17:您认为门店投票类调研的题目数量设置在多少区间最合适

3题以内
4-8题
9-15题
15题以上

Q18:以下哪些功能会提升您使用门店投票工具的意愿

支持匿名投票保护隐私
可设置填写人群范围
自动生成可视化数据报表
支持红包/小礼品激励填写
可对接企业内部办公系统
填写过程无需注册登录

Q19:在门店服务满意度投票中,您认为以下哪种提问方式收集的信息最有效

整体满意度打分
分服务环节逐项评分
开放题征集具体建议
评分+开放建议结合

Q20:如果有一款适配连锁门店场景的在线投票调研工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:结合您的门店管理经验,您认为在连锁门店投票场景中,调研工具还需要优化哪些功能或服务?

填空1
腾讯问卷在连锁门店投票中的调研方法应用研究
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