食堂员工满意度抽样调查问卷

您好！欢迎参与本次由问卷网开展的食堂员工满意度抽样调查。本次调研旨在全面了解食堂一线员工的真实工作感受与实际需求，所有信息仅用于统计分析并严格保密，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您在食堂的工作岗位属于以下哪一类？

后厨厨师/厨工

窗口打餐员

保洁/洗消人员

采购/仓管人员

食堂管理人员

其他岗位

Q2:您在本食堂的累计工作时长是？

6个月及以下

6个月-1年

1年-3年

3年-5年

5年以上

Q3:您目前的用工形式是？

正式合同制员工

劳务派遣员工

临时用工

外包团队人员

Q4:请您对当前工作场所的硬件环境（通风、照明、防滑、降温/取暖设施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对食堂提供的劳动防护用品（工作服、手套、口罩、防滑鞋等）配备情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您平均每天的实际工作时长约为？

8小时及以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q7:您所在岗位的排班与休息安排是否合理？

非常合理，休息时间充足

比较合理，偶尔需要加班

一般，高峰时段加班较多

不太合理，休息时间难以保障

非常不合理，长期超负荷工作

Q8:请您对当前岗位的薪酬水平（基本工资、绩效、加班补贴）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您目前享有的福利包含以下哪些项目？

五险一金

免费工作餐

节日福利/礼品

年度健康体检

高温/低温补贴

带薪年假

培训学习机会

以上均未享有

Q10:您认为食堂的绩效考核与奖惩机制是否公平公正？

非常公平，奖惩分明

比较公平，基本合理

一般，存在少量不合理情况

不太公平，主观性较强

非常不公平，缺乏明确标准

Q11:请您对食堂内部的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:当您在工作中遇到问题或提出合理建议时，上级管理人员的响应和处理情况如何？

非常重视，及时跟进解决

比较重视，大部分能处理

一般，回应但很少落地

不太重视，经常敷衍

完全不重视，诉求无渠道反馈

Q13:您在日常工作中面临的主要压力来源于哪些方面？

就餐高峰时段工作强度大

薪酬待遇不符合预期

岗位晋升空间有限

同事/上下级沟通不畅

工作环境存在安全隐患

顾客投诉或误解

家庭与工作难以平衡

其他压力来源

Q14:食堂是否定期为员工开展食品安全、操作规范、消防安全等相关培训？

每月至少1次，培训内容实用

每季度1次，内容较常规

半年及以上1次，形式化较强

几乎没有开展过相关培训

Q15:您认为食堂的岗位操作流程与安全管理制度是否完善？

非常完善，执行到位

比较完善，基本能落实

一般，存在部分漏洞

不太完善，执行不严格

很不完善，存在明显安全风险

Q16:请您对食堂提供的员工餐（菜品质量、口味、用餐时间安排）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您是否有清晰的个人职业发展或岗位晋升通道？

通道清晰，有明确晋升标准

有一定方向，但标准不明确

比较模糊，很少有晋升机会

完全没有相关通道

Q18:您向身边亲友推荐来本食堂工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您认为食堂目前最需要优先改进的方面有哪些？

提高薪酬待遇，完善补贴机制

优化排班制度，保障休息时间

改善工作环境，更新硬件设施

畅通沟通渠道，重视员工诉求

增加培训机会，明确晋升路径

优化员工餐质量，丰富菜品选择

完善考核制度，做到公平公正

加强团队建设，提升协作氛围

Q20:综合来看，您对目前在食堂的工作整体满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:为进一步提升食堂员工满意度水平，您还有哪些具体的意见或建议？欢迎简要说明。

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食堂员工满意度抽样调查问卷

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