基于飞书问卷的经销商用户满意度测评体系研究问卷

Q1:您所在经销商企业的经营年限

Q2:您企业与品牌方的合作时长

Q3:您在企业中负责对接品牌方的岗位类型

Q4:请您对品牌方供货的产品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对品牌方的供货稳定性与物流配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对品牌方给出的经销政策支持力度（含返点、区域保护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对品牌方对接人员的响应效率与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对品牌方提供的培训、营销物料等运营支持内容进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对品牌方售后问题（退换货、客诉协助等）的处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前品牌方的订货流程便捷程度如何

Q11:您认为品牌方的价格体系透明度如何

Q12:您在与品牌方合作过程中，遇到过以下哪些问题

Q13:您认为以下哪些维度对提升合作体验最为重要

Q14:您向其他同行推荐与该品牌方合作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q15:您是否参与过品牌方过往组织的满意度相关调研

Q16:您认为过往调研的问题设置是否能真实反映合作中的实际痛点

Q17:您更倾向于通过哪种渠道完成合作反馈类调研

Q18:您认为调研问卷的合理题量应为多少

Q19:您认为合理的用户满意度测评应当覆盖合作全流程的各个关键节点，请您对这一观点的认同度进行评分（1分非常不认同，5分非常认同）

Q20:您认为科学的测评体系需要包含以下哪些核心模块

Q21:您认为测评结果是否应当向经销商同步公示并对应落地改进措施

Q22:未来一年，您是否有计划扩大与该品牌方的合作规模

Q23:您认为当前双方合作中最需要优先改进的1-2个问题是什么？

Q24:您对搭建更科学合理的经销商合作反馈机制还有哪些其他建议？