快递预调研题库设计与随机抽题应用研究调查问卷

您好!感谢您参与本次关于快递预调研题库设计与随机抽题应用研究的调查。本次问卷旨在了解用户对随机抽题功能的使用体验与需求,您的真实反馈将为优化题库设计与随机生成机制提供重要参考。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请您放心作答。

Q1:您是否有过参与在线调研问卷的经历?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q2:在您参与过的调研中,是否遇到过题目重复或顺序固定的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q3:您认为问卷采用随机抽题方式对提升作答公平性的重要程度如何?(1分=非常不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q4:如果快递服务调研采用随机抽题模式,您更倾向于每次作答遇到多少道题目?

10道以内
10-20道
20-30道
30道以上

Q5:您认为优质的快递预调研题库应包含哪些核心维度?

快递时效满意度
包裹完好度评价
快递员服务态度
售后处理效率
价格合理性
网点覆盖便利性

Q6:您是否担心随机生成题目时会出现难度差异过大的问题?

非常担心
比较担心
不太担心
完全不担心

Q7:您对随机抽题功能防止作答者互相抄袭、提升数据真实性的效果打几分?(1分=效果很差,5分=效果很好)

分数
标签

Q8:在快递调研的随机抽题应用中,您认为哪些题型组合最合理?

全部为单选题
单选+多选组合
单选+评分题组合
单选+多选+文本题组合
包含NPS/评分等多题型混合

Q9:您认为题库中同类型题目的重复率控制在多少以内比较合适?

5%以内
5%-15%
15%-30%
30%以上

Q10:如果快递企业通过随机抽题方式常态化收集用户反馈,您愿意持续参与的意愿有多高?(1分=非常不愿意,5分=非常愿意)

分数
标签

Q11:您认为随机抽题系统是否需要根据用户特征(如寄件频率、地域)匹配对应题目?

非常需要,提升针对性
比较需要
不太需要,统一题目即可
完全不需要

Q12:您觉得当前快递类调研问卷存在哪些主要问题?

题目过长、题量过大
题目重复冗余
选项设置不合理
与自身关联度低
缺乏个性化题目
作答后无反馈

Q13:在随机生成题目时,您是否希望保留1-2道固定的核心必答题(如整体满意度题)?

非常希望,保证数据可比性
比较希望
不太希望,全随机更公平
无所谓

Q14:您对快递预调研题库按难度、维度分层后再进行随机抽题的科学性评价如何?(1分=非常不科学,5分=非常科学)

分数
标签

Q15:您认为随机抽题应用在快递调研中可以带来哪些价值?

降低刷题作弊风险
减少问卷疲劳感
覆盖更多调研维度
提升数据代表性
缩短单次作答时长
便于动态更新题库

Q16:如果作答过程中遇到因随机抽题产生的题意模糊题目,您是否愿意主动标注反馈?

非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对快递预调研中的随机抽题功能设计还有哪些其他建议或期待?

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