童装消费者满意度问卷测评指标研究

Q1:您的孩子所处的年龄段是？

Q2:您平均每年为孩子购置童装的频次大约是？

Q3:您选购童装时主要关注哪些维度？

Q4:您通常通过哪些渠道购买童装？

Q5:请您对过往购买童装的面料安全性（如无荧光剂、符合A类标准等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对童装穿着的亲肤舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对童装的尺码标准度与合身性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您是否遇到过童装洗后严重掉色、变形、起球的质量问题？

Q9:如果遇到童装质量问题，您更倾向于采取哪种处理方式？

Q10:请您对童装款式设计的时尚感与童趣性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对童装产品的功能设计合理性（如易穿脱、防蚊、防晒、保暖等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您能接受的单件日常童装（非特殊场合礼服类）的价格区间是？

Q13:请您对所购童装的价格与价值匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对童装购买过程中的导购/客服服务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对童装品牌的售后处理效率与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您向身边亲友推荐您常购童装品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q17:您认为当前童装市场最需要改进的方向有哪些？

Q18:您是否会因为品牌的儿童友好理念（如环保面料、公益项目等）优先选择该品牌童装？

Q19:结合您的童装选购与使用经历，您认为还有哪些未被关注的消费体验细节需要优化？