基于内部员工反馈的演唱会产品优化研究

Q1:您所在的岗位属于以下哪个板块？

Q2:您参与演唱会相关工作的年限是？

Q3:结合您的工作经验，当前演唱会产品在筹备阶段最突出的痛点有哪些？

Q4:请您对当前演唱会产品的整体观众体验满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为现场运营环节中，最影响观众体验的问题是？

Q6:您觉得当前票务销售环节的设置是否合理？

Q7:您认为票务环节最需要优化的方向是？

Q8:请您对当前演唱会产品的营销推广效果进行评分（1分效果很差，5分效果很好）

Q9:您认为营销推广层面存在哪些不足？

Q10:您认为舞美、音效等硬件呈现对演唱会整体口碑的影响程度如何？

Q11:在技术呈现方面，您认为哪些升级方向最值得投入？

Q12:请您对当前跨部门协同开展演唱会项目的顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q13:您认为跨部门协作中最常见的障碍是？

Q14:您是否遇到过演唱会现场的突发安全或秩序问题？

Q15:您认为现场安全管理最需要强化的环节是？

Q16:从观众服务角度，您认为哪些增值服务能有效提升演唱会产品竞争力？

Q17:您认为当前演唱会产品的投入产出比表现如何？

Q18:您认为成本管控中最有优化空间的板块是？

Q19:您是否支持在演唱会产品中融入更多创新互动玩法（如主题打卡、数字藏品、跨场景联动）？

Q20:请您对公司当前演唱会产品的市场竞争力进行评分（1分竞争力很弱，5分竞争力很强）

Q21:您认为未来演唱会产品最核心的竞争要素是？

Q22:结合您的一线工作经历，您认为当前演唱会产品最迫切需要改进的1-2个问题是什么？请简要说明。

Q23:对于优化演唱会运营流程、提升项目落地效率，您有哪些具体的建议？

Q24:您是否有其他关于演唱会产品创新或升级的想法，希望在本次研究中被关注？