快餐用户消费行为调研（基于飞书问卷智能防刷设置）

您好！欢迎参与本次快餐用户消费行为调研，本问卷通过飞书问卷的智能防刷设置保障数据真实有效，您的回答仅用于消费趋势研究，全程约3分钟，感谢您的支持！

Q1:您平时购买快餐的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少购买

Q2:您最常选择的快餐类型是？

中式快餐（如盖饭、面食、粥品等）

西式快餐（如汉堡、炸鸡、披萨等）

日式/韩式快餐（如寿司、石锅拌饭等）

轻食快餐（如沙拉、减脂餐等）

其他

Q3:您选择快餐时最看重的因素有哪些？（最多选3项）

出餐速度

价格实惠

口味口感

卫生安全

配送效率

品牌知名度

餐品分量

营养搭配

Q4:您单次购买快餐的人均消费通常在哪个区间？

15元以下

15-25元

26-40元

41-60元

60元以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买快餐？

线下门店堂食

线下门店自提

第三方外卖平台

品牌自有小程序/APP

企业团餐渠道

其他

Q6:工作日您更倾向于哪个时段购买快餐？

早餐时段（7:00-9:00）

午餐时段（11:00-13:30）

下午茶时段（14:00-16:30）

晚餐时段（17:00-20:00）

夜宵时段（20:00以后）

Q7:请对您最近一次购买的快餐整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过快餐餐品与宣传不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为当前快餐行业最需要改进的方面是？

餐品口味稳定性

食品安全保障

配送超时问题

包装环保性

价格透明度

个性化定制选项

售后服务响应

Q10:您是否会因为品牌推出优惠活动而选择尝试新的快餐产品？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q11:以下哪些营销活动最能吸引您购买快餐？

满减折扣

套餐优惠

会员积分兑换

第二份半价

赠送小食/饮品

新品试吃

周边礼品赠送

Q12:您对快餐的健康属性（如低油低盐、食材新鲜度）关注度如何？

非常关注，优先选健康款

比较关注，会尽量选择

一般，有就选没有也没关系

不太关注，好吃就行

完全不关注

Q13:您平均每月在快餐上的总支出大约是多少？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-1500元

1500元以上

Q14:您通常会和谁一起食用快餐？

独自用餐

同事/同学

家人

朋友

其他

Q15:您是否愿意为了更优质的食材/口味支付更高的快餐费用？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您是否有固定偏好的快餐品牌？

有，长期选择1-2个固定品牌

有，会在3-5个熟悉品牌中轮换

没有，看当天心情/优惠随机选择

很少固定，喜欢尝试新品牌

Q17:请对您常选快餐品牌的配送速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您是否遇到过外卖快餐配送错漏餐的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q19:对于快餐的包装，您更倾向于哪种类型？

简约实用型，只要防漏保温即可

环保可降解型，愿意接受小幅溢价

精致设计型，适合拍照分享

保温锁鲜型，优先保证餐品口感

无所谓，不关注包装

Q20:您向亲友推荐您常吃的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q21:您认为当前快餐品牌还有哪些可以提升的地方？欢迎留下您的宝贵建议

填空1

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