快餐用户满意度预调研设计与信度效度检验研究问卷

Q1:您最近一个月内食用快餐的频率是？

Q2:您最常选择的快餐类型是？

Q3:您通常通过什么渠道购买快餐？

Q4:请您对常去快餐品牌的餐品口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对常去快餐品牌的餐品分量充足度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对常去快餐品牌的餐品新鲜度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对常去快餐品牌的餐品性价比打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对常去快餐品牌的出餐速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对常去快餐品牌的门店环境卫生情况打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对常去快餐品牌的店员服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对常去快餐品牌的外卖配送准时性打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过外卖可跳过）

Q12:请您对常去快餐品牌的外卖包装完好度打分（1分非常不满意，5分非常满意，未使用过外卖可跳过）

Q13:您选择快餐品牌时最看重的因素有哪些？

Q14:以下哪些情况会降低您对快餐品牌的好感度？

Q15:当您对某次快餐消费体验不满意时，您通常会？

Q16:您向身边亲友推荐您常去的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q17:您认为当前快餐品牌在以下哪个方面最需要提升？

Q18:您通常会通过哪些渠道了解快餐品牌的新品或优惠信息？

Q19:您每次购买快餐的人均消费通常在哪个区间？

Q20:您是否会因为快餐品牌推出健康餐品（如低卡、减脂餐）而优先选择该品牌？

Q21:请您对常去快餐品牌的餐品更新迭代速度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q22:您是否遇到过快餐品牌虚假宣传（如餐品实物与宣传图严重不符）的情况？

Q23:您认为目前快餐品牌在提升消费体验方面还有哪些可改进的地方？