基于腾讯问卷的咖啡银发族需求调研与产品优化

您好！欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的咖啡银发族需求调研与产品优化调查。随着咖啡文化逐渐融入老年群体的日常生活，了解银发族在咖啡消费中的真实偏好与痛点，有助于我们打造更贴心、更适配的咖啡产品与服务。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段属于

55-60岁

61-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状态是

与配偶同住

与子女同住

独居

养老机构居住

其他

Q3:您平时是否有饮用咖啡的习惯

几乎每天喝

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少或从不喝

Q4:您通常在什么场景下饮用咖啡

家中早餐时

朋友聚会社交

外出逛街休闲

下午茶时间

其他场景

Q5:您选择咖啡产品时最看重哪些因素

口感温和不苦涩

价格实惠

含糖/含奶量可选

包装易开启

品牌知名度

健康低糖低卡

购买便利性

Q6:您更偏好哪种类型的咖啡口味

奶香浓郁的拿铁/卡布奇诺

偏甜的风味咖啡（如焦糖、香草味）

清淡的美式咖啡

不含咖啡因的低因咖啡

速溶三合一咖啡

Q7:您能接受的单杯咖啡价格区间是

10元以内

10-20元

20-30元

30元以上

无所谓价格，看品质

Q8:您通常通过哪些渠道购买咖啡

线下连锁咖啡店

社区便利店

超市购买速溶/挂耳

线上电商平台

子女代购

社区团购

Q9:您是否关注咖啡对身体健康的影响

非常关注，会特意选择健康配方

比较关注，会适量饮用

一般，没有特别在意

不太关注，只看口味

Q10:您认为目前市面上咖啡产品针对老年群体存在哪些不足

口味偏苦偏浓

糖分/咖啡因含量标注不清晰

包装对老年人不友好

价格偏高

门店缺乏适老化服务

缺乏适合老年人的专属产品

Q11:您是否愿意尝试专为银发群体设计的咖啡产品

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果推出银发族专属咖啡，您希望具备哪些特点

低咖啡因

低糖/无糖

添加钙、维生素等营养成分

小容量包装

易撕盖/防滑杯设计

口味温和不刺激

附带养生搭配建议

Q13:请您对目前市面上咖啡产品的适老化程度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q14:您是否会因为咖啡店有适老化服务（如老花镜、热水、休息座椅）而更愿意进店消费

一定会

大概率会

不确定

可能不会

完全不会

Q15:您通常会和谁一起饮用咖啡

老伴

子女孙辈

老朋友/老同事

独自饮用

其他

Q16:您了解咖啡相关产品信息的主要渠道是

电视广告

亲友推荐

短视频平台

社区宣传

线下门店试饮

子女介绍

Q17:您是否购买过挂耳、冷萃等新式咖啡产品

经常购买

偶尔尝试

听说过但没买过

完全没听说过

Q18:在咖啡消费过程中，您遇到过哪些不便

菜单字太小看不清

点单流程复杂（尤其是线上点单）

杯子太滑不好拿

饮品温度过高易烫伤

没有适合的甜度/温度选项

支付方式不便利

Q19:您向身边同龄朋友推荐适合老年人饮用的咖啡产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:对于面向银发群体的咖啡产品优化或服务改进，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于腾讯问卷的咖啡银发族需求调研与产品优化

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