便利店体验调研甄别题设计与样本质量控制研究

您好！欢迎参与本次“便利店体验调研甄别题设计与样本质量控制研究”，本问卷旨在通过科学设置甄别题，提升调研样本的代表性与数据质量。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您根据真实情况作答，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您过去3个月内是否在便利店有过消费经历？（本题为甄别题，用于筛选符合调研要求的受访对象）

是，有过消费经历

否，没有消费经历（请结束作答）

Q2:您的年龄处于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均每月光顾便利店的频次大约是？

1次及以下

2-5次

6-10次

11-20次

20次以上

Q4:您最常光顾的便利店类型是？

连锁品牌便利店（如全家、7-11、罗森等）

社区个体便利店

加油站配套便利店

其他类型

Q5:您通常在便利店购买的商品类别包括？

即食食品（便当、饭团、三明治等）

饮料饮品

零食糖果

日用百货

烟酒类

便民服务（充值、缴费、代收快递等）

Q6:您选择某家便利店消费的最主要原因是？

距离近/位置便利

商品种类丰富

价格实惠

服务态度好

促销活动多

环境整洁

Q7:请对您最近一次光顾的便利店整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否遇到过在便利店想买的商品缺货的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您对便利店提供的便民服务（如打印、缴费、快递代收等）的使用频率是？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q10:您认为便利店的营业时间是否能够满足您的需求？

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q11:您觉得当前便利店存在哪些需要改进的问题？

商品价格偏高

商品种类不够丰富

商品更新不及时

服务人员态度不佳

店内环境拥挤/脏乱

排队结账时间长

其他

Q12:您是否会因为便利店推出的会员权益或促销活动而增加消费频次？

会，影响很大

会，有一定影响

不会，基本没影响

不确定

Q13:您向亲友推荐您常去的便利店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您认为在调研中设置甄别题对于筛选符合要求的受访对象、保障样本质量是否重要？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q15:您认为以下哪些因素会影响便利店调研的样本质量控制效果？

甄别题设置是否科学

问卷题目表述是否清晰

受访对象回答是否真实

抽样方法是否合理

数据清洗是否严格

Q16:您是否参与过类似的零售服务类调研问卷？

是，参与过多次

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q17:您对提升便利店消费体验还有哪些具体的建议或意见？

填空1

便利店体验调研甄别题设计与样本质量控制研究

关于

1个月前

更新

434

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷