美妆顾客满意度问卷：美妆顾客测评指标研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月在美妆产品上的消费金额大约是？

Q3:您日常主要购买的美妆品类包含哪些？

Q4:您购买美妆产品时最主要的决策参考因素是？

Q5:请您对近期购买的美妆产品的上妆效果满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对所购美妆产品的成分安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对所购美妆产品的持妆表现满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在选购美妆产品时，是否会关注产品的肤质适配说明？

Q9:您遇到过哪些美妆产品使用后的不适问题？

Q10:请您对美妆品牌的售前咨询服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对美妆产品的物流配送体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:如果收到的美妆产品存在破损、错发等问题，您对售后处理效率的评价是？

Q13:您更偏好通过哪些渠道购买美妆产品？

Q14:您对美妆产品的包装设计满意度如何？

Q15:请您对美妆产品的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您是否愿意向身边亲友推荐您满意的美妆产品？

Q17:您认为美妆品牌还需要在哪些方面进行优化？

Q18:综合您的美妆消费体验，您向他人推荐该美妆品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）

Q19:未来半年内，您增加美妆产品消费支出的可能性是？

Q20:对于提升美妆消费体验，您还有其他的建议或想法吗？