基于青少年满意度的零食服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每周购买零食的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道购买零食？

Q4:您选购零食时最看重哪些因素？

Q5:您对目前市场上面向青少年的零食品类丰富度的评价是？

Q6:您认为当前在售零食的定价符合青少年消费能力的程度如何？

Q7:请为您常购买的零食品牌的口味稳定性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:您对零食包装上营养成分、配料表等信息标注清晰度的满意度如何？

Q9:您遇到过哪些零食相关的服务问题？

Q10:您对线下零食门店的购物环境（整洁度、陈列合理性）的评价是？

Q11:您对线上零食购买渠道的物流配送速度满意吗？

Q12:您希望零食服务在哪些方面增加健康相关的优化？

Q13:您对零食品牌推出的青少年专属优惠活动的吸引力评价是？

Q14:请为您接触过的零食品牌客服响应效率打分（1-5分，1分最慢，5分最快）

Q15:如果零食品牌推出针对青少年的口味定制服务，您的尝试意愿是？

Q16:您更期待零食服务增加哪些互动形式？

Q17:您认为当前零食服务对青少年消费需求的匹配程度如何？

Q18:您向身边同学、朋友推荐您喜爱的零食品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您认为目前面向青少年的零食服务还有哪些需要改进的地方？请简单说说您的想法