营养健康导购画像构建调研问卷

您好！感谢您参与本次营养健康导购画像构建调研。本次调研旨在了解消费者在营养健康产品选购过程中的行为习惯、决策偏好及对导购服务的真实需求，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业类型是？

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均每月在营养健康类产品（如保健食品、营养补充剂、健康食品等）上的消费支出大概是？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您购买营养健康类产品的频率通常是？

每周至少1次

每月1-2次

每2-3个月1次

半年及以上1次

几乎不购买

Q6:您通常会通过哪些渠道购买营养健康类产品？

线下药店/药房

大型商超健康专区

品牌线下专卖店

综合电商平台

内容/社交电商平台

直播带货渠道

其他

Q7:在选购营养健康类产品时，您最关注以下哪些因素？

产品成分与功效

品牌知名度

价格与性价比

第三方权威认证

用户真实评价

导购/客服的专业推荐

亲友推荐

促销活动力度

Q8:您在购买营养健康类产品时，是否会咨询导购人员的意见？

每次都会咨询

多数时候会咨询

偶尔会咨询

几乎不咨询

从不咨询

Q9:您对目前接触到的营养健康导购的专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为合格的营养健康导购应当具备哪些核心能力？

熟悉各类营养健康产品的成分与适用人群

能根据用户的身体状况给出个性化推荐

客观介绍产品功效、不夸大宣传

清晰告知产品食用方法与注意事项

了解行业相关法规与认证标准

具备良好的沟通服务态度

Q11:如果导购推荐的产品与您原本的选购意向不一致，您通常会怎么做？

完全听从导购的建议更换产品

结合导购建议再自行查阅资料后决定

坚持选择自己原本意向的产品

直接放弃购买

Q12:以下哪些导购行为会让您产生不信任感？

夸大产品功效、宣传包治百病

刻意推荐高佣金产品而非适合的产品

对产品成分、禁忌等问题回答模糊

强制推销、不给自主选择空间

不询问用户身体情况就盲目推荐

其他

Q13:您是否遇到过导购为了业绩误导您购买不适合的营养健康产品的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:您向身边亲友推荐专业靠谱的营养健康导购的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您通常会从哪些渠道获取营养健康相关的科普知识？

专业医生/营养师

正规健康科普平台

短视频平台科普博主

品牌官方宣传内容

导购人员讲解

亲友分享

书籍/专业期刊

其他

Q16:您更倾向于哪种形式的导购服务？

线下门店面对面讲解

线上客服实时咨询

社群内专属营养顾问答疑

直播场景下的互动讲解

其他

Q17:您认为导购提供的营养健康知识对您选购决策的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q18:您是否愿意为更专业的一对一营养健康导购服务支付一定的咨询费用？

非常愿意

比较愿意

视费用金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您当前最关注哪些类别的营养健康产品？

维生素/矿物质补充剂

蛋白粉/运动营养类

益生菌/肠道调理类

养颜抗衰类

助眠/情绪调节类

中老年慢病养护类

儿童营养补充类

控卡/体重管理类

其他

Q20:在您看来，目前营养健康导购群体最需要提升的方面是？

专业知识储备

服务沟通技巧

职业诚信素养

个性化推荐能力

售后跟进服务

Q21:关于营养健康导购服务，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

营养健康导购画像构建调研问卷

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