基于问卷星的书店销售人员满意度测评体系研究

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄区间是

Q3:您在书店行业的从业年限是

Q4:您在当前书店的工作岗位是

Q5:您目前的用工形式是

Q6:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前的薪酬水平（含基本工资、提成、奖金）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对书店的福利保障（社保、带薪假期、员工购书折扣等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为当前的销售提成机制是否公平合理

Q10:请对书店的工作环境（门店布局、休息区域、硬件设施等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对您日常的工作强度与排班合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您在日常销售工作中面临的主要压力来源有哪些

Q13:请对书店提供的岗位培训（图书知识、销售技巧、服务礼仪等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为书店为销售人员提供的晋升通道是否清晰

Q15:请对您与直接上级的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q16:请对您所在销售团队的协作氛围进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

Q17:您认为书店目前针对销售人员的激励措施存在哪些不足

Q18:请对书店的图书品类供给对您开展销售工作的支持程度进行评分（1分支持度极低，5分支持度极高）

Q19:您是否有机会参与书店的销售策略调整或门店运营建议反馈

Q20:请对您工作中获得的顾客尊重与认可程度进行评分（1分非常低，5分非常高）

Q21:您向身边亲友推荐来本书店从事销售工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q22:您未来1年内的职业规划是

Q23:您认为以下哪些措施能有效提升书店销售人员的工作满意度

Q24:您对提升书店销售人员工作体验还有哪些其他建议？欢迎补充说明